如您所述,光貓無信號閃紅燈,一般為線路故障,可通過如下方式進行反饋報障:
1、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障,具體路徑以頁面顯示為准;
2、登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」,具體路徑以頁面顯示為准。
溫馨提示:如您不方便自助報障,您可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
Ⅱ 貓的光信號顯示燈閃紅燈是什麼意思
如您使用的是聯通寬頻,光貓光信號燈亮紅燈表示為網路問題,沒有網路可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、電腦斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
Ⅲ 電信光貓哪個指示燈亮表示通信正常
中國電信的光纖貓的los網路指示燈有三種狀態分別是閃爍綠燈,常亮紅燈和熄滅。
不同的指示狀態代表不同的含義,閃爍綠燈代表正在搜尋網路,常亮紅燈代表沒有網路信號,熄滅代表網路通暢。
當光貓的指示燈出現紅燈時代表沒有網路信息,此時你可以撥打中國電信的客服熱線進行寬頻報障服務
Ⅳ 寬頻光貓光信號一直亮紅燈,怎麼回事
光纖貓光信號燈亮紅燈說明光貓光纖線路有問題。光信號燈紅燈或閃爍主要有以下幾個方面:
1、機房光口發光較低或不發光,造成用戶端光貓工作不正常,此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低,會造成光貓跟機房握手不正常,此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞),也會造成光貓處收不到光或收光過低,此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障,收光器部分損壞也會造成這種現象。
以上三種狀況不管哪種出現,用戶基本都解決不了,只能打電話報障了。
客服411號為你解答。以上信息僅供參考,全城千兆,C位出道。5G雙千兆套餐,1000M寬頻,60G流量全家共享,詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php
Ⅳ 寬頻貓上光信號燈亮紅怎麼辦
寬頻貓上光信號燈亮紅先看下是什麼原因,再著手解決:
1、光纖尾纖沒有插入到光貓上。
解決方法:自己檢查一下線路,看看介面處是否松動,然後把各個介面都連接好就可以了。
2、光貓故障。
解決方法:找別家的貓試試,如果別人的能用,就是你的貓壞了,換一個新的吧。如果還是不行就看下面步驟吧。
3、光纖斷(可能性較大)。
4、上聯分光器故障(一般這種故障,你周圍的鄰居也用不了)。
3、4這兩種情況,自己就發解決了,只能報修讓師傅上門檢查了。
電信撥打10000,聯通撥打100010,移動撥打10086。
Modem俗稱「貓」,是指數據機,是一種計算機網路輔助硬體。它能把計算機的數字信號翻譯成可沿普通電話線傳送的脈沖信號,而這些脈沖信號又可被線路另一端的另一個數據機接收,並譯成計算機可懂的語言。這一簡單過程完成了兩台計算機間的通信。也就是說,你的電腦必須由modem連接至互聯網的網路中。
Ⅵ 寬頻光貓信號燈一直閃紅燈是什麼情況
帶光貓信號燈一直閃紅燈的原因有:
1,接頭處光纖熔接不合格或者斷裂;
2,分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞;
3,光交箱處接頭未插好;
4,線路某處受損斷裂等。
Ⅶ 聯通貓上的光信號紅燈一直閃是為什麼
光貓的光信號燈閃爍紅燈的原因有如下幾種:
一、寬頻欠費,現在寬頻業務基本都是後付費模式,運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務,這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良,這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸,只要把光纖順直即可。
四、光貓光介面有問題,這種情況屬於光貓硬體問題,只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
五、區域寬頻故障,可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修,這種情況可以撥打客服電話了解情況,等待維修人員修復好寬頻。
(7)光貓上網路信號燈擴展閱讀:
光纖貓光信號指示燈一般不亮,要是亮起來就是紅燈,就需要致電網路運營商報修。
電信撥打10000,聯通撥打100010,移動撥打10086。
光貓的指示燈及其含義:
Power電源燈:正常反映示燈一直常亮。
PON為數據燈:正常情況下為常亮,如閃爍為有故障。
LOS指示燈:亮紅燈為光路中斷。
LAN1指示燈:用於寬頻上網,連接電腦或路由器指示燈常亮或閃爍為連接正常。指示燈不亮請檢查自身網路(如網線斷,水晶頭沒有插好,電腦網卡故障、路由器故障)。
LAN2指示燈:用於連接聯通電視機頂盒指示燈,常亮或閃爍為正常。指示燈不亮請檢查網線連接是否正常。水晶頭是否松動。未接電話機指示燈為閃爍。
PHONE指示燈:固話指示燈。接電話機指示燈常亮。