如手機卡在當地無4G網路信號,建議開關機或換機測試下,檢查下手機設置是否有開通4G和數據功能
如還是不行可以帶手機卡和手機到當地聯通營業廳檢測處理或撥打10010人工客服核實處理
② 4G網路用不了。沒信號
根據您提供的信息,您可嘗試關機開機重啟,如仍無法正常使用,您可檢查手機設置-移動網路-移動數據選項-語音與數據查看默認是否為3G,如是,您可重新選擇4G即可,由於各手機型具體路徑有差異,具體以您手機實際使用方法為准;請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。如仍無法使用4G,不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路需要滿足以下條件:
1)手機終端支持聯通4G網路
2)當前使用位置有聯通4G網路覆蓋
3)使用聯通USIM卡
4)號碼開通了4G上網功能
如滿足以上條件還無法使用,您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障並按指引處理。
③ 聯通4G卡搜不到4G信號,怎麼設置
手機插入聯通4G卡搜不到4G信號可能是因為以下幾種原因:
1.手機不支持
聯通4G網路是採用TD-LTE/FDD-LTE混合組網形式的,需要確認當前所用的手機是否支持聯通4G網路頻段,若不支持則無法使用。
解決方案:通過手機說明書或聯系手機售後確認此手機是否支持聯通4G網路。
2.手機設置不正確
一般4G手機是可以向下兼容網路的,若手機當前設置為「3G或2G」網路,則無法搜到4G信號。
解決方案:可以在手機【設置】中找到【蜂窩移動網路】,在【語音與數據】界面切換成【4G】網路;
4.聯通網路故障
若周圍聯通用戶均無法使用聯通4G網路,應該為網路信號覆蓋有問題。
解決方案:可以嘗試切換地點,或關開機後重新搜索聯通信號嘗試,若均不能使用,可聯系聯通客服報修網路故障。
5.聯通手機卡質量問題
聯通手機卡剪卡失敗、長期使用導致晶元磨損、卡本身質量問題,導致手機無法檢索到4G網路。
解決方案:可由機主攜帶身份證原件,到當地聯通營業廳申請補卡業務。
6.如以上操作還無法使用,請與朋友的手機做機卡互換測試一下,排除是否為手機問題,看能否恢復正常。
④ 4g網路沒信號是怎麼回事
一、聯通手機用戶如出現沒有4G信號或信號比較差,可能是手機未開啟4G功能,或是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
二、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
1.通過手機設置中,打開4G功能後,將飛行模式開啟再關閉或重啟手機再試。
2.換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可向當地客服反映信號弱的現象,我們將會在第一時間核查處理。
⑤ 為什麼聯通4g沒信號
如是使用的聯通手機號碼,手機出現沒有信號的情況建議用以下方法核查:
1.確認手機是否支持聯通信號,如部分運營商定製機,僅支持某運營商網路
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.雙卡手機建議將其它卡取出,把大王卡設置為主卡後開通號卡及特權後,再放入其它卡。
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路信號問題
5.如更換多台手機仍不可使用,則需進行補卡(需到聯通營業廳辦理補、換卡)