1、說明你的小米電視機是手動輸入網關的。你把電視調到wifi連接，然後輸入wifi密碼後別連接，往下滑，有個DHCP，點擊他會出現靜態兩字，點擊靜態，然後輸入IP，192.168.1.128 網關192.168.1.1，dns8.8.8.8。連接後就可以解決了。
2、其他存在的原因有：（1）因為用戶欠費，導致用戶智能卡過期失效而顯示停機信息。
（2）智能卡或者機頂盒本身出現故障，導致全停機錯誤信息顯示。
（3）建議先看看是否沒有按期繳費，然後撥打寬頻的客服電話繼續擰准確咨詢和檢修。
② 小米電視連不上無線網是怎麼回事
小米電視連不上無線網可能的原因有：
1、小米電視和路由器相隔太遠，導致電視收不到WIFI的信號；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視收不到WIFI信號；
3、路由器出現了設置問題或者故障問題等。
③ 小米電視連不到wifi怎麼辦
小米電視無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：1、您網路本身排查：①將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米電視支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接電視嘗試；②如方法①無效，請檢查路由器是否設置為 MAC 地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由重置再嘗試連接；③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米電視連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，更換路由嘗試。2、小米電視排查：①檢查密碼輸入是否正確；②重啟小米電視，重新連接WiFi；③修改電視端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。④把小米電視恢復出廠設置。④ 小米電視突然連不上wifi
可能是電視機與路由器的距離太遠；可能是路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播；可能是路由器出現故障；可能是電視機的系統有問題；可能是電視機的硬體出現故障。具體原因如下：
1、電視機與路由器的距離太遠，導致電視接收不到wifi信號。一般將路由器移近電視機，即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到wifi信號。一般將路由器的SSID廣播打開，即可解決問題。
3、路由器故障，導致電視機連接不到wifi信號。一般可以重啟路由器、或者將路由器重啟後，再設置路由器的參數，必要時可以更換路由器。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到wifi。一般可以將電視機系統恢復為出廠設置，或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到wifi，如無線網路模塊故障、wifi天線故障、內部電路或主板及其零部件故障等，可以聯系電視機的售後進行檢修。
⑤ 小米電視連接不上wifi
故障原因：和路由器以及其他設備的ip沖突有關，建議更改路由器的wifi名稱以及信號通道來解決的。
解決方法：
1．檢查用戶的互聯網環境，網線是否正常。
⑥ 小米電視連不上無線網怎麼辦
可以在設置中進行相關連接，小米電視連接無線網的具體步驟如下：
1、確定?小米電視是否在無線網路覆蓋范圍內；
2、在主界面選擇小米電視設置；
3、選擇界面左上角的「未連接」；
4、連接無線網路；
5、選擇所要連接的無線網路名稱；
6、輸入該網路密碼；
7、連上無線網路時，小米電視即可上網。
⑦ 小米電視機沒有無線網可以用嗎
小米電視機是安卓智能電視機，一般需要連接網路才能發揮其最大的功能（看網路電視節目、玩游戲、上網沖浪等）；如果沒有網路，小米電視機也可以和普通電視機一樣使用，只需連接有線電視或數字電視機頂盒使用，即可觀看有線/數字電視節目；以連接高清數字電視機頂盒為例，連接方法如下：x0dx0ax0dx0a1、准備一條HDMI線，一頭插入小米電視的HDMI輸入介面，另一頭插入高清數字電視機頂盒的HDMI輸出介面；另外將室外引入的數字電視信號線插入機頂盒的信號輸入介面；x0dx0a2、啟動電視機和機頂盒，按電視機的菜單鍵，找到信號源菜單，按確認鍵進入，選擇切換為HDMI模式即可顯示出機頂盒的啟動畫面；表明電視機和機頂盒已經成功連接；x0dx0a3、接下來就可以使用機頂盒的遙控器操作，執行自動搜台，搜台完成後就可以開始觀看數字電視節目了。