手機連接WiFi正常但不能上網的處理方法如下：
1、查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、若手機端沒有「重置設置」菜單選項時，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯系電話查詢方式：進入「vivo官網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊此鏈接進入，選擇您當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑵ 中國移動的無線網連上沒有網是什麼問題
1、如果手機或者電腦的網路設置故障，就會造成中國移動的無線網連上沒有網，可以還原網路默認設置再連接即可，這樣就可以解決無線網連上沒有網的問題。2、如果中國移動的無線網連上沒有網，可能是沒有網路信號或者網線拔出導致的，可以讓檢修人員進行修理或者把網線插上就可以解決問題。
3、如果手機或者電腦的硬體故障就會導致中國移動的無線網連上沒有網，可以把手機或者電腦送到手機店或者電腦售後檢測維修部門修理一下，也是可以解決此類問題的。
4、如果中國移動的無線網處於欠費狀態，這樣連上就會出現沒有網的情況發生，要及時的繳費就可以解決沒有網的問題。
5、如果路由器出現故障，就會出現中國移動的無線網連上沒有網的情況發生，可以重新換一個路由器或者重新啟動一下，一般是可以解決沒有網的問題的。
⑶ 中國移動wifi連接上不能上網怎麼辦
如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
1、重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;
2、判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍;
3、去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
⑷ 無線網路連不上怎麼回事
電腦連不上網怎麼辦
方法一：
1、首先打開控制面板，打開「查看網路狀態和任務」。
2、在界面左側打開「更改適配器設置」。
3、右鍵當前的乙太網，選擇「禁用」後，再「啟用」。
方法二：
1、接上文，右鍵當前的乙太網，選擇「屬性」。
2、雙擊TCP/IPv4，勾選自動獲得IP地址、自動獲得DNS伺服器地址。
⑸ 移動寬頻無線網信號不穩定怎麼辦,家裡移動無線網路信號不好怎麼辦
以下內容關於《
無線移動寬頻信號不好怎麼辦
》的解答。
1.無線移動寬頻信號不好的原因以及解決的方法：遠離電器和金屬物體，由於微波爐、無線電話、熒光燈等電器將會對信號造成干擾。
2.此時應把路由器置於遠離家用電器之處即可減少干擾進而增強接收信號。
3.置路由器於高處並調整路由器的天線，因由高之下能夠減少阻礙障礙物的阻擋，進而增強路由器接收信號。
4.升級固件，路由器老化將會導致信號減弱，此時應更新固件能夠確保你的路由器軟體處於最佳和最有效的狀態即可增強接收信號。
⑹ 為什麼 移動網路手機連不上wifi
一、IP沖突
如果手機之前能夠正常連接WiFi，別人也可以正常連接，那麼有很大概率是因為IP沖突。
正常來說，當手機成功連接WiFi後，路由器會隨機分配一個IP地址。但是如果同一網路中有設備設置了靜態IP地址，且連接在先，那麼就有可能出現IP沖突。
解決方法：
1、重啟WiFi：關閉手機WiFi開關，然後重新啟動，等待路由器分配新的IP地址。
2、刪除後重輸密碼：
如果重啟WiFi後還是連接不上，可以再試試「刪除」這個WiFi。進入WiFi詳情頁，拉到最下方會有刪除選項。
二、身份認證錯誤
手機輸入完密碼後，一直顯示正在進行身份驗證
1、WiFi密碼錯誤
自用WiFi可以登陸路由器系統後台（一般在路由器機身上就可以找到），查看WiFi密碼是否被修改。
2、DHCP被禁用
如果跳轉提示WiFi無法正常連接，路由器可能存在DHCP地址分配方面的問題，登陸路由器後台系統，檢查DHCP功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟DHCP功能，這樣手機就可以自動獲取IP地址了。
3、WiFi設置被篡改
還有一種可能是手機端WLAN（無線區域網）的高級設置被更改，啟用了代理或其他設置。大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改，但在WiFi出現異常時，可以排查一下這方面原因。
三、路由器/寬頻問題
路由器或寬頻也有可能影響手機WiFi的連接。
1、路由器允許的設備有限，當連接WiFi的設備達到上限值時，路由器會拒絕新設備接入，這時打開路由器設置頁面，手動刪除閑置設備即可。
2、網線松動也會影響WiFi連接，需檢查下網線與路由器的連接是否正常。
3、寬頻網路有時會出現不穩定的情況，斷開網線及路由器的電源，重新連接後，如果還是無法連接，可以聯系網路提供商尋求幫助。
(6)移動無線網路異常擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機移動蜂窩開了但是不能夠上網
一、故障原因：
1、系統網路設置出錯。
2、系統版本BUG問題。
3、蘋果手機的基帶出現問題。
二、解決的方法。
1、系統網路設置出錯，可以通過還原網路設置來解決。
2、系統版本BUG問題。
一般是系統通過OTA的方式升級系統版本後，會遺留下各種的BUG問題。這時可以通過恢復系統版本的操作來解決該問題。
(註：在恢復的過程中請不要斷開連接，斷電或使用設備)
3、蘋果手機的基帶出現問題或者故障，可以聯系售後服務商進行維修。