1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全模式
有些用戶為了保證自己的WiFi網路不被人蹭網或破解，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，該功能一旦開啟後，只有在路由器設置的指定電腦或手機才能正常上網，也就是如果你的手機沒有得到綁定，那麼即使手機上顯示成功連接上網路也是上不了網的，除非你的手機得到了路由器的綁定。
4、無法獲取到無線網路DNS地址與IP地址
如果出現你和朋友連接同一個WiFi對方能上網但你卻不能上的情況，那很有可能跟你的手機設置有關，這種情況往往是手機無法正常獲取無線網路的IP地址和DNS地址導致的，這種情況網友們可到網上查詢相關設置教程進行解決。
5、離無線網路源較遠
很多時候，當我們距離無線網路的源頭較遠時，盡管能連接上WiFi，但往往是上不了網或者上網速度很龜速的，這種情況可以嘗試走進無線網路信號源近一些進行解決。
在游戲下載或更新提示網路異常時，請按照以下方式進行處理：
1、查看游戲中心其他頁面或瀏覽器網頁，確認網路是否異常。
①若是WiFi環境，建議先確認WiFi是否正常，或者更換WiFi嘗試；
②若是移動數據，建議先確認移動數據是否開啟，手機是否欠費以及信號質量後再嘗試。
2、若網路沒有問題，建議刪除下載記錄後，嘗試重新下載。
3、清除游戲中心進程，再次進入，確認是否可以正常下載。
C. 電腦下載顯示失敗-網路錯誤
下載的時候顯示連接網路失敗，這個應該是因為網路出現異常情況所引起網路連接失敗。所以，可以嘗試把網路取消，然後再重新連接就可以使用。
D. 手機Wifi連接正常,為啥下載東西說網路異常
一般可能是無線路由不能上網 但是手機wifi連接依然會顯示正常。。你看下能不能用手機瀏覽網頁之類的