您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
2. wifi正常但是電腦連不上網怎麼回事
有幾種原因都會導致這種情況。
1、路由器兼容性不好。
2、驅動兼容性不好。
3、系統和路由器兼容性比較差。
解決方法：
1、如果是因為路由器兼容性不好導致的，建議重新啟動路由器和電腦，重新連接，看是否能連得上。
2、如果是驅動兼容性不好這個原因，建議可在電腦安裝驅動精靈，選擇一鍵更新所有驅動。
3、如果是系統和路由器兼容性比較差的原因，建議新的連接，打開網路連接
選擇無線，然後輸入WIFI名稱和密碼，就可以連接了。
(2)無線網路正常是怎麼回事擴展閱讀：
Wi-Fi是一種允許電子設備連接到一個無線區域網（WLAN）的技術，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射頻頻段。連接到無線區域網通常是有密碼保護的；但也可是開放的，這樣就允許任何在WLAN范圍內的設備可以連接上。Wi-Fi是一個無線網路通信技術的品牌，由Wi-Fi聯盟所持有。目的是改善基於IEEE 802.11標準的無線網路產品之間的互通性。有人把使用IEEE 802.11系列協議的區域網就稱為無線保真。甚至把Wi-Fi等同於無線網際網路（Wi-Fi是WLAN的重要組成部分）。
無線網路上網可以簡單的理解為無線上網，幾乎所有智能手機、平板電腦和筆記本電腦都支持Wi-Fi上網，是當今使用最廣的一種無線網路傳輸技術。實際上就是把有線網路信號轉換成無線信號，就如在開頭為大家介紹的一樣，使用無線路由器供支持其技術的相關電腦，手機，平板等接收。手機如果有Wi-Fi功能的話，在有Wi-Fi無線信號的時候就可以不通過移動聯通的網路上網，省掉了流量費。
無線網路無線上網在大城市比較常用，雖然由Wi-Fi技術傳輸的無線通信質量不是很好，數據安全性能比藍牙差一些，傳輸質量也有待改進，但傳輸速度非常快，可以達到54Mbps，符合個人和社會信息化的需求。Wi-Fi最主要的優勢在於不需要布線，可以不受布線條件的限制，因此非常適合移動辦公用戶的需要，並且由於發射信號功率低於100mw，低於手機發射功率，所以Wi-Fi上網相對也是最安全健康的。
但是Wi-Fi信號也是由有線網提供的，比如家裡的ADSL，小區寬頻等，只要接一個無線路由器，就可以把有線信號轉換成Wi-Fi信號。國外很多發達國家城市裡到處覆蓋著由政府或大公司提供的Wi-Fi信號供居民使用，我國也有許多地方實施」無線城市「工程使這項技術得到推廣。在4G牌照沒有發放的試點城市，許多地方使用4G轉Wi-Fi讓市民試用。
3. 已連接WIFI信號強度很好,路由器網路正常,但不能上網為什麼
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。
5、電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
4. 寬頻電腦連接不上，但WiFi可以正常使用，這是什麼情況
應該是電腦需要配置固定IP才能用網線連接到網路。直接在網路設置中找到Internet4協議，然後給電腦配置固定IP，一般就可以連接到網路了。因為有時候自動獲取無法獲取到網路。
5. 為什麼網路連接正常卻上不了網
如您使用的聯通寬頻無法連接上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
6. 為什麼無線網路正常 有線連接不上網
安上無線路由需設置!簡單的設置方法，如下：
1、用一根網線連接寬頻數據機（寬頻貓）和無線路由器的WAN口；
2、然後用一根網線從無線路由器的LAN口與您的電腦直連。
3、從電腦上打開瀏覽器，輸入一般無線路由器的設置地址。一般是http://192.168.1.1，或者http://192.168.0.1（參考無線路由器說明書中的說明）。
4、此時瀏覽器會打開路由器的設置界面，請輸入管理賬號和密碼(一般默認賬號和密碼都是admin)，進入設置向導；
5、在設置向導中一步一步填過去，根據您的寬頻來源進行選擇。如果是使用了ADSL，則要填寫ADSL用戶名和密碼（在電信或網通辦理寬頻時會給您）。如果是有固定ip地址或者不是固定ip地址的寬頻，則要填寫與之對應的其他相關信息。
6、為了數據和無線網路安全，還需要設置無線熱點的名字和密碼。無線熱點的名字自己定，加密方式一般選WEP方式，填寫上您想設置的密碼就可以了。
7、然後在路由裡面選擇路由重啟，不是手動斷電，然後就ok了。
8、用電腦搜到到無線熱點名稱，點擊「連接」，輸入您預設的密碼就可以連上無線網路了。