1.查看無線熱點加密方式。
確認無線網路的加密方式，系統不支持WEP Share和WPA3加密方式的無線網路熱點；若無線熱點是這兩種加密方式，需要修改無網路的加密方式。
2.查看路由器配置。
（1）確認路由器DHCP功能是否開啟。若路由器DHCP功能未開啟，系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。開啟路由器DHCP功能則可以連接無線網路。
（2）確認路由器DHCP是否無可分配的IP地址。若路由器DHCP無可分配的IP地址，系統無法獲取IP地址則無法連接無線網路。可以擴充DHCP分配地址池。
（3）若以上方法無法解決，可以嘗試重啟路由器。
3.重新開關無線網路功能。
可以嘗試將無線網路功能關閉後再打開。重新搜索該設備進行配對連接。
4.重新開機。
嘗試關機後重新開機（建議拔掉電源線1分鍾後再插上電源開機），再進行搜索該設備配對連接。
如以上操作均不能解決問題，請您准備好發票、查詢好計算機的SN號後，撥打華為客服熱線950803，通過SN號查詢是否具有上門服務的權益。若您具有上門服務的權益，華為客戶服務中心將會有專業的工程師上門進行檢測。若您沒有上門服務的權益，您可選擇購買上門服務權益，或者備份好重要數據後，攜帶設備，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2. 無線網路故障怎麼辦
第一步：檢查硬體及線路連接
無線路由出現故障的首要原因就是線路連接問題，但很多用戶卻常常忽視這一點，也因此走了不少彎路。所以當無線網路出現故障後，我們應首先保證無線路由的電源連接正常，然後查看寬頻接入埠是否連接正確。我們可以通過無線路由上的狀態指示燈進行判斷，其中指示燈連續閃爍為正常，不亮或長亮不閃爍均為故障。如果指示燈顯示不正常，我們應更換一根網線重新連接。
查看狀態指示燈 保證正確連接。如果顯示正常，但無線網路故障依舊，那麼我們就需要檢查無線路由的擺放位置以及它和客戶端之間是否有大型障礙物或大功率電器設備。此時我們需要縮小無線路由和客戶端之間的距離，並確保無線路由遠離了大功率電器設備，因為這些電器的電磁輻射會嚴重影響無線網路信號傳輸，造成無線故障。
此外，客戶端的無線網卡的`檢查也必不可少。首先，點擊“查看可用的無線連接”，然後刷新“網路列表”並設置網卡參數，最後在“屬性”中查看有無數據發送和接收。如果是客戶端無線網卡出現問題，我們可以更換為外置USB無線網卡，或是重新安裝網卡驅動程序，故障一般都可以解決。
最後，當然不能忽視無線路由自身的硬體故障。如果發現無線路由的狀態指示燈不亮，客戶端連接到無線路由時毫無反應，那麼請及時與經銷商聯系，對無線路由器進行保修或更換良品。
第二步：查看網卡和路由器設置
由於設置錯誤造成無線網路故障的問題也很常見，而設置錯誤也分為兩方面，即客戶端無線網卡設置錯誤和無線路由器設置錯誤。
客戶端無線網卡的設置很簡單，點擊“網上鄰居”，查看“無線網路連接”，然後設置無線網卡的“IP地址”“子網掩碼”及“網關”，只要保證無線網卡的IP地址與無線路由的IP地址在同一網段即可。當然，一般情況下建議大家選擇“自動獲取”。
無線路由的設置相對復雜些。我們首先需要在瀏覽器地址欄中輸入無線路由的IP地址，然後在彈出的登錄界面中輸入用戶名及密碼，接下來即可進入無線路由的Web配著界面(某些品牌的無線路由附帶配置光碟，可以直接通過光碟進入)。
在Web配置界面中，我們首先要保證寬頻接入方式正確，例如你是一位ADSL用戶，那麼你需要選擇“PPPoE”接入方式，然後輸入平時連接ADSL的用戶名和密碼，最後保存退出。如果此時仍無法連入無線網路，那麼還需要檢查“安全設置”選項，看看無線路由是否開啟了“IP地址過濾”或“ MAC地址過濾”。如果開啟了，可以暫時關閉這兩個功能，然後嘗試能否連接成功。
第三步：無線加密 防止網路攻擊
網路攻擊同樣是造成無線網路故障的主要原因，其中最常見的就是ARP攻擊。ARP攻擊會造成網路IP地址沖突，數據的丟失及溢出，甚者有可能導致整個網路癱瘓。
如果用戶發現自己已經遭受ARP攻擊(主要表現是無法接入網路)，應急的辦法是進入“帶有網路的安全模式”，然後在無線網卡的屬性中修改客戶端的IP地址，接下來查看是否可以連入網路。然後安裝專業的殺毒軟體及網路防火牆，防止類似的網路攻擊再次出現。
給無線網路加密同樣是無線路由必須的設置。現在大多數無線路由器都支持WEP、WPA/WPA2加密方式，其中WEP加密方式已被破解，因此不建議大家選擇(如果你的無線路由僅支持WEP加密，那麼請選擇128位加密)。而WPA/WPA2無線加密則安全的多，一般的非法入侵者很難破解。
此外，前面提到的IP地址過濾和MAC地址過濾同樣是保護網路的好方法，用戶只需把客戶端的IP地址和MAC地址添加到無線路由的“允許列表”中即可，防護效果非常顯著哦。
第四步：升級無線路由器固件
路由器，也不能PING通無線路由，這是一個典型的無線路由器固件問題，在一些老舊無線路由器中非常常見。解決的方法也很簡單，那就是刷新無線路由的新固件。目前主流的無線設備廠商都會定期發布新的無線路由固件，我們可以通過Web配置界面進行自動升級。
進入無線路由器的Web配置界面，找到“系統管理”菜單，在裡面我們會看到“軟體升級”選項，進入後即可開始升級。不過固件升級有一定風險，期間不能斷電，並且需要耐心等待。尤其是升級完畢後，需要等待無線路由器自動重啟，或根據提示手動重啟，切莫做其它操作，否則你的無線路由器很可能變為“板磚”。
除了消除無線路由器的故障，升級固件還能為無線路由器增加新的功能，大家不妨親自嘗試一下，可以獲得更佳的無線體驗哦。
3. 無線wifi連不上網怎麼回事
手機出現WiFi能連接但不能上網的現象可能是手機設置、禁用聯網許可權以及環境因素導致，若使用的是vivo手機，可參考以下方法排查處理：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
4. 手機無線網連不上怎麼回事 常見原因和解決辦法都在這里了
手機無線網連不上的原因及其解決辦法如下：
1、確認密碼輸入錯誤。
故障現象：提示密碼有誤，提示拒絕，無法連接網路。
解決方法如下：檢查密碼輸入是否錯誤或填寫的字元有大小寫區別，輸入密碼位數過長或過短；連接的無線網路用戶太多，嘗試稍後連接。
2、提示連接WiFi被拒絕。
故障現象：別人能連上，自己連不上WiFi，連接被拒絕。
解決方法如下：路由器設備可能開啟了無線MAC地址過濾，建議聯系網管添加手機的MAC地址。MAC地址在【設置】-【關於本機】中查看；路由器故障，嘗試重啟路由器。
5. wifi連不上提示網路故障怎麼回事
若使用的是vivo手機無法連接WiFi，可查看以下信息排查：
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，建議重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
6. 無線網路連不上怎麼回事
電腦連不上網怎麼辦
方法一：
1、首先打開控制面板，打開「查看網路狀態和任務」。
2、在界面左側打開「更改適配器設置」。
3、右鍵當前的乙太網，選擇「禁用」後，再「啟用」。
方法二：
1、接上文，右鍵當前的乙太網，選擇「屬性」。
2、雙擊TCP/IPv4，勾選自動獲得IP地址、自動獲得DNS伺服器地址。
7. 無線網路連接不能使用
如果您使用的是聯通寬頻，WIFI連接後網路不可用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
8. 無線網路連接不了，怎樣排查故障原因。
為什麼無線網路連接不上?
1 . 密碼輸入錯誤
2. DHCP伺服器未開啟狀態
3. 網路故障問題
解決步驟
1、眾所周知，網民都是通過 無線路由 器來上網的。如果遇到了無法連接無線網路的情況，首先，我們需要檢查網路密碼是否輸入正確。要知道，密碼可是上網的關鍵性步驟，錯一個字母都會導致無法連接的現象哦。如果密碼錯誤，我們需要重新查找密碼，如果遺忘密碼，我們就需要通過無線路由器重新設定新的密碼，然後再去連接無線網路，就可以成功啦。
2、當密碼輸入正確之後，無線網路還是無法正常連接，這個時候，我們需要檢查路由器的配置。在路由器中，如果它的DHCP伺服器沒有開啟，那麼網路就無法對應我們所在的ip地址，因此造成無法連接的現象。只需要勾選「開啟」「確定」，即可連接網路。
3、如果DHCP伺服器在開啟的情況下，還是出現了網路連接不上的現象，原因只有一個，那麼便是無線路由器的地址出現滿格的狀況。這個時候，我們需要重新啟動路由器，就可以正常連接網路了。
4、最常見的原因則是「網路故障」，如果是這個原因，我們則需要開啟「網路診斷程序」，然後進行檢查。檢查過後，系統就會自動幫助我們解決問題，省時而省力。很多修復軟體之中都有「網路診斷程序」，電腦自帶的系統也有，非常簡單哦。我們只需要通過這些方法，就可以正常連接網路啦!
本文為大家所提供的方法是不是非常全面呢，想必大家已經輕松掌握了吧!不同的系統有不同的連接方式，window7系統與window8系統最容易連接網路，也是最不容易出錯的兩種系統哦。在我們使用筆記本的時候，開機第一步便是連接無線網路，當我們的筆記本出現內置損壞的現象，也可能造成無線網路無法正常連接。這個時候，大家只需要將筆記本拿到售後修理即可。