出現這種情況可能是wifi不穩定造成的。
也有可能是電腦wifi有問題，我們可以重新開啟電腦wifi。
2. wifi手機可以連接上但是電腦連不上
wifi手機可以連接上但是電腦連不上的原因可能有：無線網卡有問題；無線網路設置有問題，檢測方法如下：
首先，檢查網卡。從網路和共享中心檢查，我是從網路和共享中心檢查的。在右下角的網路顯示出點擊右鍵，出現網路和共享中心的對話框，單擊打開網路和共享中心。
3. 為什麼電腦連上wifi卻上不了網
是路由器沒有撥號。
【電腦進入路由器】：
1、電腦ip、dns設置自動獲取。
2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
【設置路由器撥號】：
1、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼，保存。
2、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。電腦連上wifi上不了網有很多種情況！
第一，ip沒有受權上不了網，要看是否有限制
第二，很多電信配送的光貓是有限制上網數量的，像我們這四台電腦上網了別的就上不了網了
第三，有的是wifi路由沒有上網。只是開了個wifi信號連上也是上不了網的。一、通過網路連接
通過啟用 IP 地址和 DNS 伺服器的自動獲取
第 1 步 ：按鍵盤快捷鍵 Win + X 並選擇運行 。
第 2 步 ：窗口運行命令中，輸入ncpa.cpl並單擊確定，打開網路連接窗口。
第 3 步 ：右鍵單擊你的活動 Wifi 連接並選擇屬性。
第 4 步 ：在新打開的窗口中，在 Networking ：
選擇 Internet 協議 4 (TCP/IPv4) 並單擊下面的屬性。
第 5 步：在出現的窗口中，選擇自動獲取IP地址和獲取DNS伺服器地址，單擊確定，保存更改。
第 6 步 ：現在，單擊下面的高級按鈕。
第 7 步 ：在高級 TCP/IP 設置，轉到DNS並取消選中在DNS中注冊此連接的地址，單擊確定，保存更改並退出。
現在你可以試試連接到互聯網。如果它不起作用，請繼續下一個方法。
二、更改 DNS 伺服器地址
第 1 步 ：右鍵單擊開始菜單並選擇運行 。
第 2 步 ： 在運行命令窗口中，輸入 ncpa.cpl 並單擊 OK 。
第 3 步 ：在新打開的窗口中，選擇活動的 WiFi 連接並右鍵單擊它並選擇屬性 。
第 4 步 ：在剛剛打開的窗口中，選擇 Internet 協議 4 (TCP/IPv4) ，然後單擊屬性 。
第 5 步：在剛剛打開的窗口中，選擇使用以下 DNS 伺服器地址 。
現在你添加 Google 伺服器 ，如下所示：
首選 DNS 伺服器：8.8.8.8
備用 DNS 伺服器：8.8.4.4
單擊確定，保存更改並退出。
現在回去檢查互聯網連接是否恢復。
三、使用命令提示符重置Winsock
如果你看到中間帶有感嘆號的黃色三角形，則表示互聯網不可用。我們可以嘗試重新安裝 Winsock，執行以下操作：
第 1 步 ：右鍵單擊開始並選擇運行以啟動運行命令窗口。
第 2 步 ：現在，輸入cmd 並同時按 Ctrl + Shift + Enter 打開 命令提示符 ( 管理員) 。
4. WIFI可用但是電腦連不上網是怎麼回事
具體原因大概有以下幾條：
路由器兼容性不好。
可以重新啟動路由器和電腦，重新連接。
2.驅動兼容性不好。
電腦安裝驅動精靈，選擇一鍵更新所有驅動，更好發揮硬體潛能。
3.系統和路由器兼容性比較差。
可以建立新的網路連接，選擇無線，然後輸入WIFI名稱和密碼，就可以連接了。
4.WIFI不穩定造成的。
可以進入路由器設置界面對路由器還原後進行重新設置。
5.電腦WIFI有問題。
重新開啟電腦WIFI，或者直接用網線將電腦和路由器連接。
5. 手機wifi可以用，電腦不能上網怎麼回事
應該是您的路由器連接方式出現了問題，導致不能上網只能連接手機WIFI。
路由器的正確連接方式：
1、路由器的WAN介面連接貓的網口(LAN口)；如果你的寬頻沒有用到貓，需要把入戶寬頻網線，插在路由器的WAN介面上面。
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拓展資料：
路由器（Router），是連接網際網路中各區域網、廣域網的設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前後順序發送信號。 路由器是互聯網路的樞紐，"交通警察"。目前路由器已經廣泛應用於各行各業，各種不同檔次的產品已成為實現各種骨幹網內部連接、骨幹網間互聯和骨幹網與互聯網互聯互通業務的主力軍。
路由和交換機之間的主要區別就是交換機發生在OSI參考模型第二層（數據鏈路層），而路由發生在第三層，即網路層。這一區別決定了路由和交換機在移動信息的過程中需使用不同的控制信息，所以說兩者實現各自功能的方式是不同的。
參考資料：網路-路由器
6. WIFI可用但是電腦連不上網是怎麼回事
可以試試以下方法：
1、開始菜單--控制面板--網路和共享中心--更改適配器-無線連接是否是開啟狀態。
若是禁用需開啟。
2、確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、確認設備管理器內的無線網路裝置是否異常
開始-->控制台-->設備管理器，檢視"網路適配器"是否出現驚嘆號，若裝置出現驚嘆號，可先至官網下載最新版網卡驅動程序並安裝。
4、開啟網路和共享中心進行疑難解答
設備管理器無驚嘆號，代表網路卡應正常，問題可能是系統設定或其他網路設備造成。
開始-->控制面板-->網路和共享中心，進入網路和共享中心，可看到基本網路信息
若有出現驚嘆號或是X，可以點擊執行Windows內建的網路疑難解答
5. 還原網路設定至默認值
開始-->搜尋程序及檔案輸入"cmd"並按下Enter
點選cmd執行
輸入 netsh winsock reset，並按下Enter，需重新啟動計算機(重開機)
若您的問題並未解決，請聯系筆記本售後檢測