最近就有很多小夥伴反映天翼網關上有wifi，電腦或者手機連接上卻沒有網路，這可真是令人納悶，但是出現這種情況雖然有點麻煩，但是還是可以解決的，下面就由我跟大家分享一下解決 方法 吧，希望對大家有所幫助~
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寬頻故障。首先，我們需要檢查下寬頻是否出現了故障;因為如果寬頻本身出現了問題，那麼連接路由器的wifi信號後，肯定是上不了網的。我們可以把路由器WAN介面的網線拔下來，然後插在電腦的網口上面。連接之後，電腦上用“寬頻連接”(類似程序)撥號，看下電腦能否上網?
路由器連接問題。請注意，路由器上的WAN介面(Internet介面)，一定要用網線連接到貓的網口/LAN口上面。如果你的寬頻沒有用到貓，那麼需要把運營商提供的入戶網線，直接插在路由器的WAN介面。
“上網方式”選擇錯誤。在設置路由器上網的時候，需要選擇一種上網方式，而路由器中的“上網方式”一般有寬頻撥號上網(ADSL撥號、PPPoE撥號)，自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)和固定IP地址(靜態IP)三種。
寬頻賬號、密碼錯誤。當“上網方式”是：寬頻撥號上網 時，是需要填寫正確的寬頻賬號、寬頻密碼信息的。如果把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了，那麼設置後連接wifi信號，肯定是上不了網的。
未修改LAN口IP地址。當路由器中“上網方式”是：自動獲得IP地址 時，在一些特定的網路環境中，需要修改自己路由器的LAN口IP地址，修改之後，連接路由器的wifi信號才能上網。
路由器問題。有的時候路由器本身也會出現一些問題，導致設置後上不了網的問題出現。這時候可以先把路由器恢復出廠設置，然後再重新設置一次。
手機連接上WiFi卻沒網速而無法上網的原因
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
關閉天翼網關wifi的方法
電腦已經連接這個光貓了，沒有另外連接路由器的情況下可以在電腦pc登錄光WiFi，和其他路由器默認地址一樣輸入192.168.1.1然後回車輸入密碼登錄光貓的路由器功能。
然後在登錄這個光貓路由器功能里有WiFi功能!不想要這個光貓WiFi就關了這個WiFi功能就是關閉WiFi就可以了。下一步就是連接用戶買的路由器連接上就可以用了，這個和寬頻貓一樣把網線插在光貓千兆口和和路由器的四個介面隨便插個就可以上網了!不行的話可以登錄這個用戶這個路由器里設置好WiFi就可以了 。
第三個方法是光貓已經和用戶買的路由器連接好了，但有兩個WiFi信號一個是光貓的WiFi一個是用戶路由器的WiFi，現在是不能在網上登錄光貓關WiFi信號的，因為光貓沒有連接電腦只有用戶的路由器用網線連接了電腦和光貓所以現在電腦只能登錄用戶這個路由器不能登錄光貓上的路由器，不過可以用天翼網關上的手機APP進入這個光貓的WiFi進行關閉光貓WiFi!或者可以在手機瀏覽器里輸入光貓的默認地址xxxx這個叉叉叉不是光貓的默認地址哦可以在光貓哪裡找地址的!對了一定先連接光貓的WiFi信號在操作手機關閉光貓WiFi!。現在厲兩個信號都可以連接的WiFi信號，應該是光貓的一個是路由器的WiFi信號需要連接光貓的WiFi信號在做上面的手機關光貓WiFi!APP好像也需要連接光貓上的WiFi才可以設置!APP自己注冊!對了光貓的WiFi密碼在光貓底下寫著呢，不然不知道光貓WiFi密碼怎麼連接呢!好了說了那麼多應該可以啦。
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『貳』 電信的光貓為什麼連上wifi還是上不了網呢
手機能上網、電腦不能上網
1、首先手機能上網，說明寬頻網路沒有問題。
2、問題可能是網路設置了固定ip地址改罩襪。電腦TCP/核激IP中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS又和路由器的不一致造成的。解決方法，如果路由器開啟了DHCP，就直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS。
3、網線水晶頭松動。 重新插拔水晶頭，或更換悶謹網線。
4、網卡驅動丟失或損壞。
註：如果驅動丟失，「本地連接」圖標會消失，重新安裝網卡驅動即可；如果網卡驅動重裝後仍不行，可能網卡壞了，更換網卡。
『叄』 電信的貓連上WIFI不能上網是怎麼回事
你是用手機上網的嗎，用電腦能上嗎
一般情況把路由器電源拔掉2分鍾再插上就可以正常使用
如果不行，恢復一些路由器的出廠設置，重新設置一遍，看看路由器的頁面是否正常連接
如果不能正常連接的話，你的路由器可以更換或者拿去保修了
『肆』 天翼網關有wifi信號 但不能上網的問題匯總解答
現在是信息時代，人們已經是離不開網路了，沒有了網路感覺就是寸步難行。現在的天翼網關，也叫光貓，都自帶WiFi功能，不用外加路由器也可以使用WiFi。但是有時候天翼網關有wifi信號，但不能上網，這是怎麼回事，應該怎麼辦呢。
工具/材料
網路、天翼網關
首先我們要觀察光貓上的信號燈，如果上面光信號的燈是亮紅燈的，那麼就是光纖出問題了，需要打電話請專業的人來維修。
其次在所有的燈都正常的情況下，還是沒有網路，那也會有一種可能，就是光貓死機了，我們需要做的就是重啟一下。
再有就是你的寬頻是否已經到期欠費了，這種情況下也是不能上網的。這時候去繳納網費就可以了。
還有就是光貓上的寬頻的信息等沒有亮，這種情況也是不會有網的，你應該重啟看看它是否亮起。
如果上面的都沒有問題，那就可能是你的光貓壞了，需要你叫專業的人來檢修。
再如果光貓和線路，信號燈都沒有問題，那就是數據後台出了問題，你需要打客服電話解決。
問題也就這么幾個，最常用的就是重啟，重啟解決不了的就找專業的維修人員。
『伍』 天翼網關內置wifi 為什麼連上去沒網啊 而連接路由器 然後連接路由器的wifi有網啊
用的是無線貓，無線貓是電信定製的，被限制了無線路由功能，要經過破解才能實現無線路由功能，使手機、筆記本、PAD無線上網。同時台式機有線上網（不需撥號，直接上網）。
網上有很多破解教程，可以用自己的無線貓的型號搜一下，找到教程，對照設置即可。既然有無線路由器，那就無線貓連接無線路由器，無線路由器按照ADSL虛擬撥號（PPPOE）方式設置即可。不需要再破解無線貓了。
(5)天翼貓無線沒網路擴展閱讀：
這種設備下前面板共有3個指示燈，就是在二維碼下面的那個三個比較小的燈。
第一個正方形的燈，亮代表寬頻設備運轉正常，滅代表線路或者數據有問題。簡單理解就是能上網的時候燈亮。燈滅就表示不能上網，要找人來修了。
第二個WIFI形狀的燈，亮的時候表示網關設備的WIFI可以用，這個需要重點指出能用指的是能用手機或者平板類設備連接到網關上，至於能不能上網需要聯系當地所在營業廳。滅就不用考慮了，直接表示網關WIFI無法使用。
第三個磁碟形狀的燈，亮的時候是指天翼網關連接U盤或者移動硬碟設備，可以進行文件的存儲和瀏覽操作。
這個設備後面同樣是插線的位置，從左到右分別是電源按鈕（這個比1.0設備多了一個電源控制選擇），電源線插口，USB介面，電話線介面，千兆口（主要用這個介面來連接上網設備），ITV設備介面，百兆口2，百兆口3。
『陸』 天翼網關wifi可以連但不能上網怎麼回事
天翼網關自帶WiFi功能，如果用戶連接天翼網關的WiFi後不能使用網路，可以查看網關上的指示燈是否有紅燈閃爍或者是光纖指示燈藍燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，所以WiFi網路不能使用，用戶可以致電電信客服反饋報障處理，報障後會有工作人員上門歐排障的。
『柒』 天翼網關只有Wi-Fi燈亮，上不了網怎麼辦
您好，貓最重要的不是WIFI燈，其他燈都不亮了，就是沒網。你先把光釺的線拔了重插，然後把電源關閉再開，等待五分鍾，還是老樣子，直接打電信報修，可能是貓和網壞了。安徽電信公眾號為您服務。