根據衡緩旁所提供信息，如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障：
〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
〖2〗哪老重啟modem和電腦；
〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復，可聯系人工客服進行申告故障，將盡快為您處理。
想要了解更多聯通業務問題，請點擊這里http://t.cn/R3xvQjB進行了解或提問，將有專人24小時內咐橡回復。
2. 光貓沒信號怎麼辦
直接打網路公司服務電話
3. 光貓光信號燈不亮沒有網
光纖貓信號燈不亮的原因：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障（包括分光器壞），也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
處理方法：
1、查詢是否欠費
檢查寬頻是否欠費，交完費之後，把光貓、路由器斷電重啟動。方法：撥打10010查詢欠費，通過「中國聯通APP」進行繳費或查詢。
2、檢查光貓
不同品牌光貓指示燈名稱不同，可參照以下樣例：如果光貓閃紅燈，請插緊進戶光纖頭。如果紅燈還不熄滅，麻煩您故障報修，如條件允許，我們將會盡力上門處理。
3、檢查路由器
確認路由器指示燈正常，若路由器出現問題可關閉電源後等待幾分鍾進行重啟。提示：切記是通過電源鍵重新啟動，不要按「Reset」，否則數據配置會全部清除，用戶還須重新配置路由器。
4、終極大招
把所有線的兩端都重新插緊，所有設備都斷電幾秒鍾，再接通電源，百分之九十的故障都能好。
4. 光貓沒有光信號怎麼辦
通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
5. 光纖貓無信號閃紅燈怎麼回事
如您所述，光貓無信號閃紅燈，一般為線路故障，可通過如下方式進行反饋報障：
1、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障，具體路徑以頁面顯示為准；
2、登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」，具體路徑以頁面顯示為准。
溫馨提示：如您不方便自助報障，您可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
6. 光貓沒有wifi信號
自帶路由的寬頻光貓，無線信號不好怎麼辦？
家庭寬頻，光貓作為運營商與用戶端的連接設備，主要的工作是進行光電轉換；路由以及無線功能，僅僅是光貓的輔助性功能，並不如路由器的性能。建議關閉光貓的路由以及無線WiFi，使用路由器來實現網路連接。
7. 你好我的光貓一直閃著紅燈 沒有網了怎麼回事
如您使用的是聯通寬頻，光貓閃紅燈代表貓設備故障或者線路故障，沒衡棗慎有網路可能存在以下原因：
1、岩余寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、電腦斷電10-20秒，再接通電源重咐敬啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
8. 光貓上不了網怎麼處理
光貓不能上網光信號閃紅燈怎麼解決？光纖貓光信號指示燈變紅，導致無法上網該怎麼辦，我們來探討一下造成這個現象的原因以及解決辦法。
原因一：「光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。
解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂。
原因二：由於組成光纖的材料是玻璃和塑料，所以導致光纖在彎曲擠壓等狀態下十分容易損傷斷裂。
解決辦法：一般的光纖損傷斷裂是無法看到明顯的傷痕，而且用戶自己也無法修復，建議立即打電話找寬頻維修人員，光纖斷裂維修是很方便，而且很便宜的。
問題三：光貓出現故障，這類故障出現的概率還是很小的。
解決辦法：找工作人員來換一個光貓吧。
問題四：剩下的原因大概就上聯分光器故障，這類故障會導致區域網出現問題，一起一個地區的許多用戶都無法連接網路。
解決辦法：斷電之後靜等幾分鍾，之後重新啟動光貓。出現這類故障之後會很快修復的。
9. 光貓有的沒有信號是怎麼回事啊
光貓雖然有無線，但是默認是沒有開啟路由的，因此不能用手機連接上後直接上網。最簡單的處理就是加個無線路由器：
1、把光貓的網線連接到無線路由器的wan口，然後打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1，或者是192.168.0.1，用戶名和密碼都是admin；
2、登錄到路由器，然後點擊設置向導，選擇上網方式為pppoe，並輸入帳號密碼，點擊完成即可。
10. 移動光纖貓光信號燈不亮，無網路是怎麼回事
1、一般情況運營商所配的光貓的光信號指示燈在通道正常時是不亮的，您可以使用網線直接連接到光貓，使用電腦上網檢查是否能正常上網，如果可以應該是您的內網設置問題；
2、如果無線上網是直接使用光貓信號，可以在上網設備的無線網路選項中忘記當前的無線網路設置，再重新連接無線網路；
3、如果直接有線連接也無法撥號上網，建議撥打寬頻服務提供商的客服電話進行報障，等待維修人員上門檢修；
4、也有可能是由於欠費過久被關閉寬頻服務，可以撥打客服電話咨詢一下，在繳清資費之後就可以重新開通。還有可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，同樣可以撥打客服電話了解情況。
(10)貓網路無信號怎麼弄擴展閱讀：
光貓作用：
1、光貓的原理和普通寬頻貓是一樣的，但是它比普通寬頻貓的功能更完善一些，它可以直接和光纖相接，讓用戶可以使用到更快的網。
2、光貓也可以裝無線網路，但是過程比較復雜，在設置的過程中，如果不小心動亂了數據，這個貓就可能沒有用了，路由器可能也不能用，所以不太懂的人，最好不要隨便設置，就和路由器連接，比較好用。
3、光貓一般是網路在10M以上都要使用的，很多城市都是用的100M以上的網速，光貓已經被廣泛使用，基本是各家各戶的必備品。