如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 維修備件價格查詢客戶服務中心預約服務寄修服務
2. 手機能連上wifi卻無法上網怎麼辦
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 寄修服務預約服務客戶服務中心維修備件價格查詢
3. 手機連接wifi卻無法上網，怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下： 客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
4. 手機連上wifi卻上不了網怎麼辦
若使用的vivo手機，手純局機連接WiFi正常但不能上網，可以查看以下內容：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看蘆行聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的陪褲嘩距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的V-P-N網路--斷開連接，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
做好WiFi等資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
7、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
做好資料備份，進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
5. wifi連接手機沒網路連接不上怎麼辦
1. 手機wifi連接上但沒有網路怎麼辦
若手機連接無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以，建議：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁，觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
2. 手機連接wifi沒有網路怎麼回事
手機wifi連接上但沒有網路的情況，通常是由於手機「WLAN休眠」功能被關閉所造成的，當然也有共享Wifi熱點軟體自身的原因所造成。下面就來看一下具體的解決方法 。
方法/步驟
當手機wifi連接上但沒有網路時，我們首先就需要重新設置一下「WLAN休眠」策略。進入手機「WLAN設置」窗口，按手機硬按鍵「菜單」，從彈出的擴展面板中點擊「高級」項。
接著點擊「WLAN休眠策略」項。
然後將「WLAN休眠策略」設置 為「永不休眠」。
另外，對於採用諸如「共享精靈」、「連我Wifi」以及「獵豹免費Wifi」等軟體實現創建共享Wifi熱點來實現共享Wifi的方法的情況，建議大家多使用幾款軟體來實現共享，相信總有一款共享Wifi軟體適合自己。
當然，必要時我們需要關閉ARP防火牆或者其它之類的防護軟體。這也可在一定程度上確保手機正常使用Wifi網路。
3. 手機連上wifi卻連不上網怎麼辦
針對家庭或者小微企業：
1、如果手機連其他WiFi也上不了網，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以先將手機重置為出廠狀態排除下，或者由手機售後服務中心專業人員對手機軟、硬體進行全面檢測；
2、如果手機只是連某個WiFi上不了網，建議用如下方法排查：
(1)手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；
(2)減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；
(3)如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況；
(4)檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響到手機與WiFi路由器之間的WiFi信號傳輸質量；
(5)登錄WiFi路由器web管理界面，檢查連（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源；
(6)登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否對手機、電腦、PAD等做了上網限制；
(7)登錄WiFi路由器web管理界面，檢查WiFi路由器配置是否正確；
(8)建議咨詢寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現硬體故障，或者網路帶寬逾期未交費。
4. 手機連不上wifi還顯示無互聯網連接是怎麼回事
手機連接上WiFi，有信號卻沒網路的原因有：1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決法：1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
5. 手機wifi連上了卻沒有網路是怎麼回事
檢查路由器設備：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1或192.168.0.1（查看路由器的底部標簽可獲知），登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。
在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。
一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。
如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE；如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP。如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。
選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，忘記密碼的可以打服務商電話咨詢（比如聯通：10010）。接下來要檢查路由器的LAN口設置。
不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X。最後，檢查路由器的安全設置。
查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上。打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，長按最右邊的wifi圖標數秒。
點擊「取消保存網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
6. 手機能收到wifi信號卻連接不上怎麼回事
原因：
1.網路受限。
2.寬頻欠費。
3.離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
解決方法：
1.重新開關手機及無線設備。
2.長按住網路名稱-選擇忘記，開啟手機wlan，搜索信號連接嘗試。
3.更換靜態IP嘗試。
4.離無線路由器距離近點再打開無線網路。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象。
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置。
7.更新下系統版本後測試是否有改善。
7. 手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
首先要檢查WIFI信號格數，沒有或只有一兩格，靠近路由器試試，信號變強了表明手機沒有問題，可能是距路由器較遠或有障礙物導致信號弱.如在路由器邊上信號還是弱，可能是手機硬體問題，需去售後檢測.
另外，金屬材質的保護殼會影響信號質量，如果你恰好用了，建議換一個吧！
WIFI信號穿透能力較差，隔道牆或距離較遠時會出現連接不穩定的情況.
小提示：WIFI分為2.4GHz和5GHz頻段，2.4GHz的覆蓋更廣。5GHz的連接帶寬更高，但穿透性差。
如果WIFI信號很好，但頻繁掉線，建議查看是否路由器不穩定，或者設置路由器信道測試。
8. 手機連上wifi沒網路怎麼回事
手機連接上WiFi，有信號卻沒網路的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
9. 為什麼連接無線網別的手機連上可以上,我的手機連上卻沒有網路
你好，請問您連接的是個人無線還是公共的呢？連接不上有什麼提示沒有呢？對您手機的這種情況，您可以進行以下操作試試
1.連接路由器時輸入的密碼錯誤。
2.在手機設置中找到恢復默認設置，將手機恢復默認設置試試
3.將路由器重啟下
4.查看下手機上是否安裝了暢供扳佳殖簧幫偽爆鐮安全軟體，安全軟體裡面的防火牆設置，有可能也會攔截 wifi請求
5.路由器有設置MAC地址過濾由器，由於保密性以及防止蹭網現象發生都會有mac地址過濾設置，連不上的時候我們首先查看路由器是否建立了mac地址過濾規則，然後把手機的Mac地址添加到規則當中就可以搜索並且連接。
手機查看MAC地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-菜單鍵-高級-MAC地址
6.對方是WAPI信號，點擊設置--WLAN--WLAN 打開--高級--兼容WAPI 打開。
6. 手機無線wifi網路連接上但上不了網怎麼辦
很多時候，我們在使用手機進行wifi網路連接的時候，可能會出現一些問題，導致手機上不了網。這個時候，可能很多朋友都會覺得煩惱，下面是我整理的手機無線wifi網路連接上但上不了網怎麼辦，歡迎閱覽。
手機無線wifi網路連接上但上不了網怎麼辦
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在Wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，一旦開啟了該功能，只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網，而未綁定Mac信息的設備，即便連接傻瓜，也無法正常上網。因此遇到這種問題，需要登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能，如果有，你可以增加了你手機Mac或者IP地址綁定，也可以關閉IP或者MAC綁定功能即可。
4、無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址
還有一種很特殊的情況，有些時候可以連接上無線網路，但有時候又鏈接不上，另外還有一種別人手機可以聯繫上，但自己手機不可以。針對這種比較特殊情況，往往是由手機無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址導致的，我們通常可以手動設置手機IP地址與DNS來結局。
5、無線網路信號不好
如果有時候我們手機離無線網路覆蓋的.范圍較遠，導致手機無線網路信號較低的情況下，通常有時候也會出現手機無線網路連接上但上不了網，這種情況主要由於手機獲取到的無線信號較低，導致獲取數據不穩定導致，建議離無線信號源近一些使用來解決。
手動設置手機IP與DNS地址方法
⒈）首先打開無線網路，讓手機連接上wifi，連好後還是不能上網，不要急，我們再進入如下操作：
⒉）選擇"無線和網路設置"——選擇WLAN設置"-然後點擊手機下面虛擬按鍵上的"田"字按鍵（圖標:田，房子，返回，放大鏡），底部會升起來灰色的工作欄，會看到有兩項"掃描"和"高級"，這里我們選擇"高級"出現高級設置選項，然後再點對點（Ad-hoc）信道選自己無線信號相同的頻道，這個一般默認即可，然後在wifi休眠策略，這里也可以隨便，筆者選擇跟隨屏幕關閉而進入休眠。
⒊）MAC地址灰色的不能改，這里不用修改，最後就是IP地址了，由於連接上WIFI不能上網說明自動獲取IP失敗，所以這里我們要吧啟用自動IP勾去去掉，將「使用靜態IP」前的勾打上。在IP地址里輸入：192.168.1.199（跟第一問題里的路由器分配給手機的IP設置一樣），以下可以參考上面的：
網關：192.168.1.1
網路掩碼：255.255.255.0
域名1（DNS）：202.96.128.86（這就是本問題的重點了，這里的域名意思其實就是DNS，很多同學都不明白這里該填什麼.）
域名2（備用DNS）：202.96.128.166（可填可不填，備用的就是前面填的那個DNS出了問題，就由後面這個來解析，域名1填了也不行的，可以在2上填192.168.1.1試試）
設置好後，記得再按下圖標（田，房子，返回，放大鏡）之後會彈出保存對話框，我們選保存，關閉WIFI，再重新啟動WIFI即可，只要設置正確保證可以上網，如果依然不行，請檢查設置問題，這里會涉及到的是設置路由器本地IP地址，不是很熟悉的朋友可以參考的路由器設置文章。
不知道以上信息如何填寫也可以在連接上無線網路的筆記本上查詢路由器默認網關，子掩碼以及DNS地址等。
PS：以上情況都是在家裡上不了網，並且什麼都沒改動，在公司或其它地方能上網的情況，按照1，2，3順序操作可以完美解決.以此類推，在公共場所，只要是手機能連上wifi的地方基本上都能上網，前提是必須要在自己手機，筆記本，IPAD設置DNS！自己多試試就可以了，電信的DNS不行就換網通的，把自己城市的DNS都記下來，任何地方都能上網了。
為什麼手機顯示已連接wifi，但不可上網，怎麼辦？
若使用vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用筆記本電腦或其它手機，連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備，試試能否正常上網；
2、 清除WLAN數據和緩存，再重新連接WiFi試試：
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上：進入設置——應用與許可權——應用管理——更多——顯示系統進程——WLAN——存儲，選擇清除數據和緩存；
安卓11機型：進入設置——系統管理——備份與重置——重置網路設置——點擊重置進行重置；
②Funtouch OS 9.2以下：進入手機設置——更多設置——應用管理——（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）——找到WLAN——點擊存儲，選擇清除數據和緩存（部分機型進入設置——更多設置——應用程序——全部——找到WLAN）；
3、還原所有設置看看；
①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：進入設置——系統管理——備份與重置——還原所有設置；
②Funtouch OS 9.2以下 ：進入設置——更多設置——備份與重置/恢復出廠設置——還原所有設置，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
4、點擊忘記網路，再重新輸入密碼連接WiFi；
5、進入i管家——流量監控——聯網管理，查看是否禁止了軟體連接WiFi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
7. 手機連接wifi不能上網的原因及解決辦法
造成該情況的原因較多，若使用的是vivo手機，可查看以下操作方法解決：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再中鬧測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是猛襲否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄