『壹』 老年機上了卡無網路咋回事
若使用的是vivo手機，可查看以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
6、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
『貳』 2G信號的老人手機沒法使用了，老人七十多歲，沒法用智能機，不換手機，怎麼解決
如果手機沒有信號建議操作：
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。廳棚
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。註：部分機器不支持更改網路模扮空則式。
6.更換其他虧談SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查。
『叄』 現在聯通關閉2G了，老人機沒法用了，沒信號，怎麼處理
隨著聯通業務的發展，客戶不斷增多，聯通公司對網路進行升級，信號不好可能是手機終端與網路不匹配，建議使用支持聯通4G、3G網路的手機，可以獲得更好的網路體驗。
『肆』 移動2g信號關閉老人機該怎麼解決
購買智能手機，然後去運營商把卡號升級到4G網路就可以使用了。
『伍』 我爸的老人機，聯通手機卡，突然沒有信號📶了
你老爸的老年機是不是2G手機？聯通早就開始逐步關閉2G網路了，2G手機也就沒信號了。需要購買最低也是3G網路的手機，在配合3G或者以上的手機卡才可以正常使用。
移動卡裝到老年機上有信號說明手機沒問題（移動2G網路還未關閉，2G手機配移動卡可以正常使用）。
聯通卡裝到你手機上有信號說你卡已經是升級過的了，不需要換卡，直接換手機就可以。
『陸』 聯通2g信號關閉老人機該怎麼解決
聯通關閉2G網路後，只支持2G的老人機和電話手錶，將不能再使用聯通網路。
要麼換移動2G的sim卡，要麼換支持聯通3G/4G網路的手機。
『柒』 聯通將關閉2G、3G信號，老人機該何去何從
根據國家提速降費的政策要求，為改善網路質量，中國聯通將對2G網路進行升級改造，2G網路用戶可能會受到影響，請到營業廳進行咨詢升級。
『捌』 老大老人手機沒信號
SIM卡的信號顯示與網路環境強相關，如果您使用的是華為手機，手機狀態欄信號格上有時出現「×」符號，建議您採取以下方法嘗試解決：
1.請檢查SIM卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良導致信號問題，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會導致接觸不良，建議您保持手機卡的清潔。
2.請避免受到金屬或磁性材料的干擾
如果您的手機使用了特殊金屬保護殼，或者您處於電梯中、汽車內等環境，建議您取下手機保護殼或者離開電梯、汽車等環境，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
3.請確認未禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM 卡管理，確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號，或僅顯示一張卡信號。
4.請排除網路原因
（1）請確保處於網路好的環境
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機無信號，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
（3）請重置APN
打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點或四個點 ，選擇重置為默認設置嘗試。
（4）請還原網路設置
在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提示：此操作會刪除WLAN和藍牙的連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
5.請將手機系統更新到最新版本
建議您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），及時更新手機系統版本。
如果您的手機仍然無信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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