若手機連接無線網路後無法上網，建議您首先檢查其他設備連接該無線網路是否可以正常上網。若僅是您的設備不可以，建議：
1.使用自帶瀏覽器登錄網頁（如：www.samsung.com.cn），觀察是否可以正常打開鏈接。
2.若是某個聯網軟體無法使用，建議檢查是否設置了阻止個別應用程序使用WLAN的功能 。操作：設置-（更多連接設置）-流量監控-管理應用程序流量（限制應用程序流量）-查看不能上網的軟體-勾選WLAN（註：部分型號支持管理應用程序流量功能）。
3.若瀏覽器和聯網軟體均無法使用，建議忘記網路重新連接嘗試：下滑屏幕頂簾-長按WLAN圖標進入WLAN設置界面-點住該無線網路名稱-忘記（忘記網路/刪除網路），然後重新搜索連接。
4.若無效，請將手機關機重啟。
5.連接其他無線網路嘗試。
6.若仍然無法使用無線網路上網，建議備份手機中數據（聯系人、信息、圖片等），將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
B. 為什麼有些網站用wifi打不開
移動設備可能不支持某些網站，比如有些移動設備就不支持html5格式的網站。
也有可能是dns設置的問題，可以試試如下方法；
1、.進入設置里後，找到無線網路。
2、找到出現問題的wifi。
3、找到靜態ip。迅昌
4、進入靜態ip，後會出現dns1,dns2，你可以將他們修改為網路dns：（180.76.76.76）畝兆扒
114：（14.114.114.114
和
114.114.115.115）阿猜並里dns：（223.5.5.5和223.6.6.6）
C. 為什麼我的手機在連Wifi時有些軟體說沒網路打不開
這是軟體設計時已經規定的了:只有聯網打開該軟體才能使用裡面的功能，也就是說沒網的時候打開該軟體是沒有任何意義的。
所以軟體打開的時候會先檢測設備時候已經聯網，如果檢測到沒有聯網，軟體將自動關閉!比如說游戲大廳等等一類都是這樣子。
D. 為什麼手機在連接wifi的情況下,有些網頁打不開,怎麼回事
如果手機中某些軟體無法使用WiFi上網，建議嘗試操作：
1.檢查其他軟體或瀏覽器能否正常使用。
2.若僅是個別軟體無法使用，請檢查該軟體是否有「僅限移動數據網路或非移動數據網路」設置，取消設置嘗試。
3.若無效，如是自行下載的軟體出現此情況，建議將該軟體卸載刪除，重新下載嘗試。
4.若自帶軟體使用移行慧動數據時也出現無法上網的情況，建議您備份手機中數據將機器恢復出廠設置嘗試。
若磨山問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機檔游答器送到三星服務中心檢查。
E. 為什麼我的電腦已經連上wifi卻打不開網頁
1、在電腦桌面「計算機」，點擊滑鼠右鍵，選擇「屬性」；
2、在彈出的界面右側找到「設備管理器」，直接選擇打開；
3、開打設備管理器界面後，在上面展開「網路適配器」；
4、在展開的網路適配器中，我們找到帶有「wireless」，雙擊滑鼠打開；
5、在彈出的界面上，選擇「高級」，高級界面屬性里的所有值都設置為「已啟用」，設置完成後直接重新連接WIFI嘗試。
F. WiFi打開打不開，怎麼回事
如果您使用的是華為手機，出現手機WLAN開關無法打開的情況，可以通過以下方法操作：
1.請您開關飛行模式後重啟手機
開關一下「飛行模式」，然後重啟手機後查看WLAN開關是否正常。
2.請您打開設置中的允許修改系統設置開關
請您在「設置」中搜索並進入「應用管理」，然後搜索「設置」並進入，點擊「修改系統設置」，打開開關（若無此選項則不涉及，請忽略此排查）。若設置了不允許修改「設置」 的系統設置，在WLAN熱點界面中將無法操作熱點開關，出現閃退的問題。
3.請您檢查手機是否安裝了安全管控軟體
請您在設置->安全->更多安全設置->設備管理器 中查看，是否有處於激活狀態的應用，並且許可權包含了「設置WLAN」。如果是，請您將此應用「解除激活」後再嘗試。
4.建議您嘗試還原網路設置
打開設置，在最上方搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入，將手機還原網路設置後嘗試。
溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。
如果以上方法未能解決您的問題，有可能是手機硬體問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
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