A. 聯通寬頻為什麼電視可以看,但無線連接不上
中國聯通寬頻客戶，如您家中寬頻和電視都是使用的聯通產品，沃家電視可以正常觀看，說明網路是通的，如寬頻網路或無線網路無法連接，建議可重啟光貓設備或重啟路由器設備後再試。
B. 聯通寬頻能看電視不能上網，光貓上的無線信號也顯示不能上網，怎麼解決
河南地市的聯通用戶在寬頻及IPTV使用過程中如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線保修；
可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障。
C. 為什麼電視可以看,但手機卻連不上wifi
如果手機連不上WIFI的話，可以重新關機，再重新啟動，或者可以看看WIFI是否設了一個防咪加加密裝置，然後根據密達進行連接，就可以連上網路
D. 我的寬頻可以看電視為什麼手機連接WIFI但不能上網 怎麼解決呢
手機連上無法上網是因為手機沒有分配到正確IP和DNS，只須要把路由器和手機的IP和DNS填上就可以了，具體步驟如下。
1、首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態——WAN口狀態處看，WAN口參數是否為非0，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、手動設置ip靜態地址，長按對應無線路由器信號名稱，選擇修改網路。
3、選擇高級設置。
4、點擊IP設置，選擇使用靜態ip。
5、手動輸入ip即可。
E. 聯通寬頻的電視能看但是路由器連不上網是怎麼回事
如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：
1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.檢查網線或電話線是否松動；
3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，建議聯系歸屬地聯通客服報障處理。
F. 為什麼電視可以看,但手機卻連不上WiFi
若使用的是vivo手機，可以參考手機無法連接WiFi排查：
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--（安裝兩張卡時，會顯示：選擇對應SIM卡）--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
G. 聯通寬頻能為什麼能看電視但是無法用wifi
如你的聯通寬頻是外接無線路由器後無法連接WIFI上網，可重新設置路由器試一下。重設後如還是無法正常使用，可撥打96480寬頻專家進行保修。
H. 電視能看wifi連接上不能上網怎麼辦
1、出現這種情況可以先重啟電視機，重新啟動電視，重新運行，再連接WiFi進行嘗試。2、另外需要重新啟動路由器，在長時間工作的狀態下，路由器很有可能會出現斷網的現象，重啟就可以恢復。3、檢查WiFi密碼，當網路調整的時候，機頂盒電視不會自動更新，需要手動更新WiFi密碼才可以使用。4、或者是直接進行有線連接，有線連接會比WiFi更加穩定一些。 /導致這種情況出現的原因：
1、出現了這種情況，有可能是調整了網路，但是機頂盒和電視沒有個自動更新，沒有正確的使用密碼，所以就會不能上網。 2、也有可能是路由器在長時間工作的狀態下，出現了斷網的現象，或者是路由器出現的故障，導致不能夠正常上網。 3、另外還有一種情況就是電視機的內部系統出現了卡動的情況，雖然能看，但是WiFi連接不上。 4、服務網路出現了異常現象，有可能是整個無線網都出現了這種問題。 5、使用的無線網路欠費了，現在的無線網路都是需要收費的，一旦欠費就會無法使用。