A. 群暉app無法用IP連接
IP地址問題。
可以到路由器里查看diskstation的名稱設備IP就是群暉的IP或者在手機設置里找到網路連接，恢復網路到出廠設置再創建新的網路連接。
B. 如何實現遠程高速連接群輝
群輝這類NAS設備越來越多的進入了人們的生活，我們可以在群輝上存儲照片、視頻、電影之類，並且可以很方便的在不同設備上觀看。
一般在同一區域網下，使用群輝自帶的quickConnect功能可以很方便的連接群輝，並讀取其中的存儲的文件。但如果我們離開了區域網，再使用quickConnect時，傳輸速度就會變得奇慢無比。
那麼有沒有什麼方法可以解決這一問題那？
有些網路上的文章會推薦去申請固定的公網IP，從而實現直連群輝；還有些文章會推薦使用花生殼之類的第三方軟體實現區域網穿透。
其實並不需要這么繁瑣，只要在路由器和光貓上設置好埠轉發，或者更直接點將群暉設置成DMZ主機就行。
只要能夠保證在公網，用公網IP直接能找到群暉，然後通過群暉自帶的quickConnect就能直接跳轉到你家的公網IP上了。
並且不需要固定的公網IP，即使是動態的也可以，quickConnect能夠自動跳轉到你家當前的公網IP上。
總結下，重點是要群暉暴露在公網上。
只有不能穿透內網，不能直接在公網訪問群暉時，使用quickConnect才會需要群暉的伺服器進行轉發，這時候速度相當慢。如果設置好埠轉發，能直接在公網訪問群暉的話，使用quickConnect會直接跳轉到你家公網IP上，這樣就相當於直接連接了群暉。不需要轉發，傳輸速度可以達到網路最大值。
quickConnect還是很強大的，他會自主選擇傳輸速度最快的連接方式，這比設置DDNS啥的方便很多。
DMZ主機是光貓、路由器中的一個功能，可以簡單的理解為他們將WAN收到的信息直接轉發到指定的LAN口，就是做全埠映射。比如說群暉在區域網中的IP是192.168.1.3，那麼將這個IP設置為DMZ主機後，所有從公網收到的信息都會直接轉發的群暉上（為了表述簡便，這里說了會把所有信息都發到DMZ主機上，但實際只會轉發公網發過來的請求信息，不會影響正常的網路使用）。這就相當於把群暉直接連到了公網上，這種情況下，你可以直接用公網IP訪問群暉。
至於公網IP怎麼查，你可以直接用網路搜索「IP」這個關鍵詞，就知道了。
解釋完啥是DMZ，下面我來說說具體怎麼來設置。
首先，要清楚自己家的網路結構，有沒有光貓，有沒有路由器，有幾個路由器等等。以我家為例，我家是光線入戶，經過光貓，然後是路由器，再連到群暉上的。所有網路數據都要先經過光貓，再經過路由器，最後才能群暉上。
因此我們初步的思路就是現在光貓上將路由器的IP設置為DMZ主機，讓光貓接受的所有數據都發送給路由器；然後在路由器上將群暉的IP設置為DMZ主機，讓路由器接受到的數據都發送給群暉。做到這兩步，我們的工作就完成了。
下面進行第一步，登錄光貓的管理界面，在設備連接列表中找到路由器，記下光貓給路由器分配的區域網IP地址。然後找到光貓的DMZ設置功能，把路由器的IP輸進去。
（這里需要注意的是，光貓給路由器分配的IP和我們平時用來登錄路由器的IP是不同的，我們登錄路由器一般用的是192.168.0.1或者192.168.1.1，但光貓給路由器分配的IP可能是192.168.0.3，這個IP要在光貓的設備列表裡查）至於為啥是這樣，你可以理解為你家有兩層區域網，光貓是第一層，路由器是第二層。每層區域網都會有一套自己的IP。
下面進行第二步，登錄路由器的管理界面，在設備連接列表中找到群暉，記下路由器給群暉分配的區域網IP地址。然後找到路由器的DMZ設置功能，把群暉的IP輸進去。
做完這兩步之後，基本就設置好了。你可以用手機的4G網，登錄下你家的公網ip：5000（例如113.12.133.12:5000），如果能看到群暉的登錄頁面，就證明設置成功了。
之後你使用quickConnect連接群暉時，就會自動跳轉到你家當前的公網ip:5000，這就相當於直接連接了群暉，傳輸速度能達到網路最大值。
只要設置好DMZ，即使你家是動態公網ip，quickConnect也能夠准確找到，不用使用DDNS。
C. 黑群暉上網方式為手機卡無線上網,怎麼實現外網訪問
主要看主板，目前家用主板多為WOL，是區域網喚醒。而且有時候因為系統節能設置問題或者主板設置，在關機後網卡也會斷電，不一定能夠成功喚醒，需要特別設置。
外部啟動/管理功能在專用定製主板或伺服器主板(（超微、dell）)比較多見。
外部訪問需要看是不是公網IP，如果是家用寬頻可以和網路運營商要求因使用監控/備份服務，要求升級公網IP（視網路服務商不同，免費或收費的）
手機卡上網分配的IP一般是NAT網路IP，非公網IP。需要與網路運營商溝通。
如果可以更換，可以在Oray、3344做一個DDNS，或者在阿里/騰訊雲購買域名，使用Docker做DDNS。
因為家用網路多為非固定IP，每次網路連接面臨IP更改，在機器不啟動時，IP可能無法實時獲取，對於遠程喚醒比較吃力，可以考慮入手一台中高端路由器，使用插件來進行區域網內喚醒。
D. 黑群暉手機流量能登錄wifi登錄失敗
1、黑群暉手機流量能登錄wifi登錄失敗，先確認無線路由器是否配置正確，WAN口是否獲取到IP。
2、黑群暉手機流量能登錄wifi登錄失敗是WAN口沒有獲取到IP，將網線直接插貓寬頻撥號，看源埋納看能不能撥上。直接接貓不能撥上，那麼請聯系ISP。
3、黑群暉手機流雹沒量能登錄wifi登錄失敗需要直接接貓能夠撥上，僅是路由器無法撥號。一般是路由器硬體故障。
4、黑群暉手機流量能登錄wifi登錄失敗是原來可以上WIFI是突然不能上的。是和路由器緩存有關，建議用戶將路液姿由器後的電源線撥一下重插，等到信號指示燈重新亮起時，手機再嘗試連接看看。
E. 同樣的群暉設置,為什麼一個手機能連,另一個不行
檢查手機的網路設置，或者嘗試重啟手機後再連接。
注冊Synology帳戶，安裝硬碟，連接電源和網路，通過手機在區域網中發現新NAS，安裝DSM操作系統。設定NAS登錄帳號及密碼。設置QuickConnect，在外網下隨時連接NAS。
群暉科技，Synology 至今已銷售六百多萬台產品，布建遍及全球各種產業，其中更不乏數千名使用者同時在線的關鍵服務，維系著許多企業的營運命脈。群暉科技謹慎看待自己對客戶的使命，嚴格要求產品在不同應用環境下皆能穩定且高效地運行，為客戶妥善管理、保護每一份數據。
F. 網路存儲群暉三星手機設置
三星手機可以通過網路存儲設備（NAS）來實現數據的同步和共享。要悄蘆伏使用NAS，首先需要在手機上下載並安裝相應的應用程序，然後將NAS設備連接到WiFi或者4G/3G等嘩改無線信號中。之後就可以開始使用了啟攜。
G. 手機電信無法連接群暉
網路的問題。手機電信無法連接群暉多數是網路連接異常州激備導致。
1、首先打開手機檢查網路。
2、其次打開手機管家進行測試冊毀網路連鉛者接是否異常。
3、最後點擊群暉重新連接即可。
H. 蘋果手機怎麼連接黑群暉
1、首先在群暉DSM界面下載套件videostation，安裝以後打開設置，設置裡面可以自己扒山指上傳本地的視頻或者自動搜索視頻信息，字幕信息。
2、其次手機端需要安裝DSvideo這個軟體。安裝唯游後打開如下，地址春配處填寫之前設置的動態域名地址和群暉的內網映射埠以及賬號密碼。
3、最後登錄進去即可。