（1）首先建議您將家庭網關重新啟動後測試；
（2）重啟後不行的，請確認是無法搜索到無線網，還是搜索到無線網無法使用；
（3）請您確認家庭網關上網WLAN的燈是否是亮的；
（4）建議您更換終端測試。如果還是不能正常使用，請及時與我們聯系，我們報至後台為您核查處理。
② 聯通wifi連不上網是怎麼回事
出現無法上網的情況一般有幾種可能：1、電腦系統故障，如Wlan功能異常，建議檢測修復；2、信號環境不佳，連接超時；3、周邊使用聯通無線網的人數較多，導致網路繁忙，無法分配空閑IP和通道，這個需要錯開高峰期和使用密集區域。
③ 聯通寬頻為什麼電視可以看,但無線連接不上
中國聯通寬頻客戶，如您家中寬頻和電視都是使用的聯通產品，沃家電視可以正常觀看，說明網路是通的，如寬頻網路或無線網路無法連接，建議可重啟光貓設備或重啟路由器設備後再試。
④ 聯通無線網連接不上咋辦
聯通無線網連接不上可能是以下原因：
1.在終端設備識別到改無線網，但輸入的設置的無線網密碼不正確，一直無法連接上，建議可以輸入正確的密碼登陸
2.無線網後台設置有訪客量限制，如已經達到限制則輸入正確的信息也是一直無法連接上改無線網，建議可以讓前期已經登陸上的訪客退出，方便自己登陸無線網
3.需要連接終端設備的終端質量問題，無法正常連接無線網路，建議可以到手機售後進行檢查終端問題。
溫馨提示：上述回答以安徽省份為例，不同省份地市政策可能存在差異，以歸屬地政策為准！
⑤ 聯通寬頻連接路由器為什麼不能上無線
從第一張截圖上看，在單機接入聯通的盒子後，三個綠燈亮，說明網路已通，可正常使用；路由器接上後，出現紅燈亮，說明網路未通；注意看看是否是路由器的線路接錯。排查步驟：1、若直接連接仍無法使用，看看是否有錯誤代碼678的提示，若有，可先直接撥號上網測試，通培握亂過【設置】—選擇【PPPOE】—【皮悔高級】進行查看是否有IP地址、子網掩碼、DNS，如有IP地址、子網掩碼、DNS，說明一連通外網，建議斷電2—3分鍾後重啟機頂盒；斷電後若提示仍未678，可能為線路故障，可聯系維修人員進行處理；2、通配檔過路由器連接：（1）有線連接：在同一路由器下，其他設備可以正常上網，路由器斷電重啟；（2）WiFi連接：如路由器與機頂盒距離較遠並隔牆，建議使用有線連接，路由器斷電重啟。
⑥ 聯通怎麼wifi上不了
1、檢查無線路由器電源是否有插上，或者看看燈有沒有亮，如果電源插上了，可是燈不亮，那可能是電源壞了，或者是無線路由器壞了。
解決方法：維修或更換電源或路由器。
2、網路參數裡面帳號和密碼有錯誤。
解決方法：輸入正確的帳號和密碼。
3、聯通手機出現問題。
解決方法：前往專業維修店進行維修。
4、wifi同時被多人使用。
解決方法：關掉wifi並重新設置密碼。
⑦ 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶，如您連接的是入戶光貓的無線網路，出現網路問題可申報故障維修，由當地裝維工作人員上門協助處理；
若您是自行連接的路由器設備，如無線網無法使用，您可嘗試重啟光貓及路由器（關閉路由器設備3-5分鍾在開啟）後再試，如重啟路由器後仍不能使用，可查看寬頻網線直連設備是否正常，如為線路或無網路信號問題，請致電當地聯通人工客服申報故障維修。
⑧ 中國聯通無線網卡正常，但就是搜索不到wifi信號是怎麼回事
如台式無線網卡搜索不了wifi信號，建議通過以下步驟進行處理：1、無線網卡驅動未安裝成功。 解決方法：在電腦桌面的 計算機 或 我的電腦，右鍵 點擊並選擇 管理，點擊 設備管理器 >> 網路適配器，可以查看到無線網卡的驅動程序是否安裝成功。如下圖紅框所示，即表示網卡驅動安裝成功。如果在網卡前端圖標上出現黃色感嘆號或問號，即表示驅動未安裝成功，需要重新安裝驅動；2、沒有使用無線網卡配套的客戶端軟體或者客戶端軟體沒有安裝成功。 解決方法：把電腦已安裝的客戶端軟體卸載，使用無線網卡配套光碟中的客戶端軟體，重新安裝；3、電腦無線開關未開啟。 解決方法：一般情況下筆記本電腦具有無線開關，如win8.1無線網卡安裝在筆記本電腦上，請確保此開關處於開啟狀態，否則搜索不到無線信號。如無線網卡安裝在台式機上，請跳過此步驟；4、電腦的無線服務未開啟。 解決方法：在電腦桌面找到 計算機或我的電腦，右鍵 點擊並選擇 管理，依次點擊：服務和應用程序 >> 服務 >> WLAN AutoConfig（Windows 8.1系統的無線服務名稱）。右鍵點擊 WLAN AutoConfig 並選擇 屬性，確認服務狀態 已啟用，啟動類型為 自動，點擊 確定；5、無線路由器的SSID（無線名稱）包含中文或特殊字元、信道選擇錯誤、隱藏了SSID（無線名稱）。 解決方法：建議在路由器管理界面修改SSID（無線名稱）為數字、字母的組合。信道推薦在1-11的范圍內。同時確保無線功能及SSID廣播（無線廣播）是開啟狀態；6、無線網卡和無線路由器支持的無線頻段不一致。 解決方法：檢查無線網卡和無線路由器支持的頻段是否一致，比如都支持2.4G頻段或者都支持5G頻段。具體可以查看設備對應的產品說明書或者咨詢設備廠商；7、無線網卡距離無線路由器過遠，或者中間隔牆或障礙物，無線信號強度嚴重衰減。 解決方法：把無線網卡和無線路由器放置在同一房間，在近距離下再搜索無線信號；8、電腦問題導致無線網卡搜索不到信號。 解決方法：更換其他的電腦安裝無線網卡的驅動，然後再搜索無線信號，進行對比測試。
⑨ 聯通寬頻，家裡的寬頻可以正常使用，無法使用無線網路怎麼辦
1）首先建議您將家庭網關重新啟動後測試；
2）重啟後不行的，請確認是無法搜索到無線網，還是搜索到無線網無法使用；
3）請您確認家庭網關上網WLAN的燈是否是亮的；
4）建議您更換終端測試。如果還是不能正常使用，請及時與我們聯系，我們報至後台為您核查處理。