❶ 電信的寬頻電視怎麼么連接不上
您好，電信ITV網路電視機頂盒如不能正常連接使用，請先檢查網路是否通暢，機頂盒到網關的網線連接是否正常，如果用戶無法自行檢查，可以致電中國電信客服10000進行反饋報障，報障後會有裝維經理上門修障的。
按以下情況排除：
光貓的光信號燈一直閃爍紅燈，是屬於外網線路不通，可能殊纖線斷攔數了。光貓讀取不到光信號。這種情況下，你需要報故障，找維修師傅為你檢查維修簡前首。
網路圖標若顯示一個感嘆號說明網路是連接著的，只是modern無法識別你的IP地址
自己設置一下IP地址就行了。光纖斷了或某處介面未接好，需要找計線悔粗員。
拓展資料
檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電信客戶服務熱線10000咨詢。
❸ 電信數字電視顯示網路未連接
您好，首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述:您可以按以下方法解決：1）檢查網線是否插上，2）查看網線口是否松動，3）如果仍不能解決，請撥打10000號進行故障報修。希望我的回答可以幫助到您。詳情咨詢安徽電信網上營業廳。
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祝您生活愉快！希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!
❹ 我家的電信寬頻只能看電視，不能上網了是怎麼回事
你家的電信寬頻只能看電視，不能上網說明你家的光纖貓是沒有問題的，有問題的是你家的路由器。能看電視，說明線路和光貓沒有問題。不能上網，說明連接的路由器設置有問題，或者是長時間工作死機了。你可以讓路由器斷電幾分鍾，讓路由器重啟再測試，或者進入路由器檢查上網設置。
❺ 我家的電信寬頻只能看電視，不能上網了是怎麼回事
有以下幾種可能：
1、電信光貓出2個介面，一個數字電視口，一個寬頻口，寬頻口連著路由器，電旅罩視能看說明電信線路沒問題，那就是路由器問題了。
2、家裡連接的線路接法有問題。
3、賬號欠費，或更改了密碼。
4、如果是數據沖突造成的，按以下方法可解決。
一：貓重啟，
二：路由重設，如果有的話。
三：寬頻連接，重新下個，重新設置。
結論：數據沖突引起的，將其重新來過一次，
什麼問題都解決了。
若還無法解決，外網有信號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。拆肆鬧
5、還有以下方法：
一、XP系統:雙擊電腦屏幕右下角的無線網路連接圖標,彈出窗口後選擇<屬性>,彈出窗口後用滑鼠往下拉動右邊的滾動條至出現並用滑鼠點擊選中該協議再點擊下面的<屬性>,彈出窗口後選擇<自動獲得IP地址>和<自動獲得DNS伺服器地址>確定；
二、win7系統:滑鼠右鍵點擊屏幕右下角無線網路連接圖標,彈出菜單後選擇<打開網路和共享中心>,彈出窗口後選擇<無線網路連接>,彈出窗口後滑鼠左鍵點擊<屬性>,彈出窗口後選擇,再點擊下面的<屬性>,彈出窗口後選擇<自動獲得IP地址>和<自動獲得DNS伺服器地址>確定。
以上這些方法希望有能幫到你的。
(5)電信電視有信號沒網路連接不上去擴展閱讀：
電信寬頻是中國電信運營商向電信用戶提供接入互聯網服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入服務，並集成統一通訊錄、簡訊、天翼Live、網盤、安全專家、天翼視訊、189 郵箱等簡便而實用的應用，滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信wifi、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網雹尺服務及豐富網路服務。
中國電信網上營業廳
❻ 中國電信有線和電視正常,wifi上不了網
如果電視和電信機頂盒正常，但是不能上網，需要檢查WiFi路由器是否正常。
關或宏機重啟WiFi路由器試試。
不行需要關機重啟電信襪團配光貓。告指
❼ 電信網路電視連接不上
一、網路電視連接不上的原因有：
1、電視機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。
3、外部網路不通導致信則機電視頂盒連不上網路。
4、電視機頂盒系統問題導致滑碰棚連不上網路。
5、電視機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等
❽ 我家是中國電信網路電視，換了一個電視機網路連不上怎麼回事
電視機端打開網路設置選項，找到網路選擇，選擇wifi或者無線網路，之後選擇無線網路設置，搜索到家中的無線信號之後輸入密碼點擊連接即可。
如果還是不行，你看看你的說明書，你的電視帶不帶這個wifi模塊。如果不帶，就根據說明書上的要求買一個插上。因為很多的電視，出場的時候是不帶wifi模塊的，你得另插一個無線網卡才可以實現連接wifi的功能。
連接電視。如果是AV線，有紅黃白三個插頭的的對應顏色插入電視標注IN的一組。如果是高清線，插入電視HDMI任意介面。
❾ 電信的IPTV能看電視，但是寬頻上不了網了。怎麼辦什麼故障
一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信IPTV帳號和密碼，兩個帳號各不相同，連接的方式是有問題的。以下是解決方法：
1、如果電信貓是多路輸出埠的：一路直連你的IPTV接收機，供收看電視用；另一路連接你的電腦，但需要按PPPOE模式進行用戶名和密碼設置後才能上網。當然這種情況下，你也可以先連接有線或無線路由器，在路由器上設置PPPOE模式接入，那麼就可以直接有線或無線連接電腦或手機設備了。
2、如果電信貓是多路輸出埠的：「電信貓」輸出端連接「交換機」，一路直連你的IPTV接收機，供收看電視用；另一路連接有線或無線路由器，在路由器上設置PPPOE模式接入，路由器的輸出就可以直接連接電腦使用或享受WIFI。