看到不少朋友在問，自家的網路電視連接wifi的 時候顯示外網連接異常，這是怎麼回事呢？
主要有下面這幾個原因。
1、可能是機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，檢查一下設置或者重新設置機頂盒連接無線網路。
2、可能是機頂盒本身系統問題導致連不上網路，可以恢復一下出廠設置或者升級系統刷機等等方法試試。
3、可能是路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路。可以重啟路由器解決，或者換一台路由器。
4、可能是外部網路不通導致機頂盒連不上網路。用手機開熱點或者換個時間段重新連接一下試飢賣液試，確定是外網問題，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決。
「外網」，是相對於室內的區域網而言。網路配銷機頂盒通過室內區域網線連接到路由器或交換機，其連接狀態取決於「內網」的狀態。如果內網連接正常，而路由器或交換機在與運營商伺服器的通信過程中爛物出了問題，就會顯示「外網連接異常」。其原因很多，可能是你家交換機的問題，也可能是樓宇的光纜數據機的問題，也可能是連接線路的問題，也可能是運營商伺服器的硬體問題。但無論何種問題，都不是最終用戶能夠診斷並解決問題的，只能向本地運營商報修。
㈡ 網路電視顯示內網連接異常，是什麼原因
那就是網路的原因，要麼是網線斷了，也要麼就是網速變低了。
㈢ 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦
重新啟動你的貓或路由器，重新連接一次。
1、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
3、電視機設置-—網路—無線設置-
SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型
選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
㈣ 網路智能版電視網路診斷內網連接異常
電視機的網路設置有問題；可進入網路設置界面，重新設置連接WiFi。路由器有問題或路由器故障，重啟路由器來解決；或將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數；如路由器硬體故障，聯系售後進行檢修或更換路由器。網路服務提供商網路線路、故障導致路由器也無法連接網路，電視機必然斷網，需提供商解決網路傳輸問題。
㈤ 網路電視總是顯示網路異常怎麼辦
您好，如果您是指使用聯通IPTV網路電視的時候，提示網路異常，有可能是您當前網路不穩定等情況導致，建議您聯系歸屬地人工客服報障處理，具體以實際情況為准。
㈥ 家裡創維電視已連接上無線網，可在電視上顯示網路異常是什麼原因
創維電視無線網路顯示連接上了卻看不成電視的可能原因：
1、電視無線功能沒有開啟，如開啟是否連接可用的無線網路。
解決方法：把電視的無線功能開啟，並用其他設備檢測信號使用情況。
2、連接無線路由器的網線（進線）插頭鬆了或掉了。
解決方法：把網線重新接好即可恢復信號。
3、設置無線網路的路由器被關了或沒有開啟無線。
解決方法：將無線路由器開啟並其他設備檢測無線信號正常。
4、無線路由器是否有設置流量限制。
解決方法：將流量限制關閉。
㈦ 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦
您好！感謝您向我提出這個問題。我可以給您一些可能的解決方案。
首先，您可以嘗試重新雀猜慧啟動您的網路電視和無線網路路由器。有時候，這種問題可能是由於網路連接出現了一些小問題而引起的，重新啟動設備可以解決這些問題。
如果重新啟動設備後頃答問題仍然存在，您可以嘗試檢查您的網路連接設置。確保您的網路電視和無線網路路由器之間的連接是正常的，並且您的網路設置中沒有任何錯誤。
另外，您還可以嘗試升級您的網路電視軟體和無線網路路由器固件。這些更新可能會修復一些已知的網路問題，並提高網路連接的穩定性。
如果您還是無法解決問題，請聯系您的網路電視製造商或無線網路路由器製造商的技術支持團兆升隊。他們可以提供更具體的解決方案，並幫助您解決問題。
希望這些解決方案能幫助您解決問題！
㈧ 電視內網連接失敗是怎麼回事
原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。
(8)電視無線網路內網異常擴展閱讀
主要原因有：
1、電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目，此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況，確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。
2、互動點播的內容屬於收費內容，所以非付費用戶無法正常點播，這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜，開通後就可以正常點播了。
3、互動點播服務的伺服器故障或者通信鏈路故障也會導致無法正常點播，需要通知售後修復相關故障後才能恢復正常點播功能。
4、電視機/機頂盒的系統有問題導致無法點播，可以重啟一下設備來解決，必要時可以嘗試將設備的系統恢復為出廠設置狀態來解決。