1、排除網線線路問題
2、網路模式 選擇有線(如果有線開著無線打不開 無線開著有線打不開)
3、機頂盒本身問題
B. 無線網能，但是機頂盒連不上網路。請問是怎麼回事
家裡有無線路由器可是網路機頂盒連不上，可以嘗試再次安裝機頂盒並連接wifi：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
一般連不上wifi都有這幾種情況吧，第一設備距離無線路由器過遠，信號接收不好，第二個設備WiFi質量不好，所以連不上wifi，先看看你設備距離路由器是不是很遠吧~~
C. 打擾，手機明明連上WiFi，卻顯示網路不可用。電視機顯示機頂盒未連接光纖貓。請問怎麼連
手機連上的WIFI，只能證明連接上路由器，並不能夠證明網路是通的，你可以使用手機登錄路由器管理頁面，查看一下有沒有獲得公網IP？像你所說的這種情況的話，路由器要不就是壞了，要不就是路由器根本就沒有拔號上去，遇到這種情況，關閉光貓加路由器，我說的是斷掉電源，把所有接線的部位拔出來，重新再插，打開光貓和路由器，停一會兒，等設備完全啟動過以後，把光貓和路由器後面的網線，用手捏住了，在介面部位輕輕的晃動，查看相對應的LED指示燈是否會滅掉，如果一切正常的話，使用手機看一下，能不能夠上網，如果不能的話，繼續登路由器管理界面，查看一下有沒有獲得公網IP，如果還是沒有的話，建議重新設置路由器，當然，前提條件是各接線的介面部位，包括設備的工作狀態都是正常的，如果重新設置過，以後，首先你要確保你的寬頻的賬號密碼是完全正確的，如果有問題的話，就可以正常上網，如果還是不行的話，那這個時候你只能去，甩掉路由器而使用光貓後面的介面，直接和電腦相連，使用電腦的撥號軟體用賬號密碼直接撥號，怎麼能夠不讓去，如果不能上去，個人建議的話，去打你的網路供應商的電話，要求上門維修，如果能夠拔上去的話，說明網路沒有問題，問題還是出在你家裡面，內部的接線或者是路由器上面，最後總結一下，像這種問題的話，先去檢查你的網路到底通還是不通，不要去連接無線，這個並不能夠證明什麼，只能證明你連接上了無線模塊，進入路由器的管理界面查看有獲得公網IP才能夠證明確實能不能上網。如果你不是很懂的話，可能會麻煩一點，慢慢的對應著一步一步的找，祝您成功
D. 無線網能，但是機頂盒連不上網路。請問是怎麼回事
如果網路機頂盒不支持WiFi無線聯網，當然就連不舉悔仿上無線網路。但可以連有線局域前襪網。
如果網路機頂盒支持WiFi無線聯網正纖而連不上網，建議檢查一下機頂盒的連網設置，看看設置的WiFi路由器的名稱及密碼對不對。
E. 機頂盒WiFi手機連上用不了為什麼
機頂盒設備的熱點網路連接，需要機頂盒設備通過網線連接寬頻網路信號，才能通過機頂盒設備的無線網卡發送熱點網路信號連接上網。沒有通過網線連接寬頻網路信號，機頂盒設備的熱點信號並不能正常聯網上網。
F. 手機機頂盒連上wifi不能上網
首先重啟盒子，讓系統能夠重新識別WiFi信號；
接著關閉並重啟盒子WiFi連接；
然後還可以忽略已連接的網路，重新連接WiFi；
最後檢測路由器是否設置了mac地址綁定。