1. 人在外地家用喬安智聯攝像頭離線了手機上怎麼操作
可以試下以下方法：
1、確認相機電源是否正常。可能是由於與插排意外接觸導致相機被切斷，從而使相機離線。
2、如果相機的電源插頭質量不好，可能會導致相機的電壓不穩定，經常會掉線。建議使用廠家提供的電源插頭。
3、如果家裡路由器的wifi信號不穩定，也會經常導致攝像頭掉線，所以要經常檢查攝像頭的網路質量，質量要在80％以上。
4、認手機網路是否穩定在線。手機網路不穩定也可能導致無法連接攝像頭。
5、如果相機一直處於離線狀態，可能會出現初始設置的問題，需要重新設置相機，繼續觀察在線狀態。
6、如果排除了上述許多問題，但攝像頭仍然經常離線，可能是攝像頭的硬體問題。建議咨詢廠商客服意見或更換相機硬體。
2. 喬安的網路攝像機無法連接無線怎麼設置
仔細看下面5個介紹
（1）設備通電運行正常之後，先用一條網線把網路攝像機接到路由器或是交換機上並且保持網路的暢通，同時給網路攝像機接上usb無線wifi模塊，正常供電之後wifi模塊上的指示燈會閃爍。
（2）打開光碟裡面的ip搜索工具搜索網路攝像機的區域網ip地址，在瀏覽器地址欄裡面輸入地址並且確認連接，輸入登錄的用戶名和密碼登錄到觀看的頁面。
（3）點擊頁面上的設備配置，進到網路攝像機的菜單設置，點擊系統設置—網路服務，雙擊打開wifi設置頁面。
（4）在顯的頁面上的啟用後面的小框格裡面打勾啟用wifi，點擊搜索按鈕進行搜索無線路由器，會顯示周圍可以使用的無線路由器信號。
（5）選中要連接的無線路由器，輸入連接的密碼後連續點擊兩次確定保存設置，完成之後就把網路攝像機重啟同時把網線拔掉，網路攝像機重啟完成之後就可以通過wifi實現無線傳輸了。
3. 喬安雲監控網路為什麼連接不上
喬安雲監控網路為什麼連接不上可能有以下幾個原因：1、檢查監視器沒有打開。2、視頻線沒有正確連接。3、電源供應器損壞。4、輸出埠接觸不良。5、線路有問題，把攝像頭直接接到硬碟錄像機，若沒有圖像，是線路有問題。6、圖像被隱藏，錄像機有隱藏實時圖像功能，你回放能夠看到圖像，說明錄像機到攝像機這個迴路是通的正常的。7、在監控控制軟體的界面上可以調節對比度，銳度等參數，調一下效果應該會好很多，攝像頭就是看圖像的，只有圖像質量的好壞。
4. 喬安的網路攝像機無法連接無線，怎麼設置
1、攝像頭連接不上wifi的解決方法如下：確認攝像機所要連接的無線路由器是否支持WPS/QSS功能（可查看路由器說明書或尋求路由器廠家支持）。
2、按路由器上的WPS/QSS按鈕，路由器將啟動該功能。
3、設備正常啟動後（加電後約2分鍾，可不用連接網線），長按攝像機上的復位按鈕5秒，攝像機也將啟動WPS/QSS功能，開始與路由器進行設置匹配，匹配成功後，即可通過WIFI連接到無線路由器。
4、最後，需要提醒大家的是，路由器種類繁多，很多老式路由器不支持WPS/QSS功能，因此不確保與所有路由器能通過這種方式進行連接，而必須使用網線連接到路由器，然後參照手機軟體說明書，進行WIFI設置後，才能拔掉網線，使用WIFI連接
連接失敗的原因很多，影響連接的環節主要如下：
1.再次確認無線密碼輸入正確
連接失敗的時候，我們先退回上一步確認無線信號密碼是否正確（千萬不要疏忽，第一步不能保證正確，後面的排查全部徒勞），可以點擊一下小眼睛，確認密碼輸入正確。
注意：請簡化路由器的無線信號名稱和密碼，建議不要含「%、&、等一些特殊字元。
2.手機連接上2.4G信號來配置
攝像頭不支持連接5G的信號，所以在掃描二維碼以後，要求攝像頭連接的信號務必是2.4G信號。如果不確定，可以登錄路由器查看5G和2.4G的信號名稱。
如果是雙頻路由器，且開啟了雙頻合一，這種情況下手機會優先連接5G，極大概率造成攝像頭無法連接上路由器的2.4G信號，導致掃描二維碼添加失敗。可以：
1、可以嘗試關閉多頻合一功能，分區2.4G和5G的Wi-Fi信號；
2、使用聲波方法配置；
3、切換為熱點模式配置。
3.考慮周圍無線干擾，降低干擾重試
為了保證配置成功，我們建議先把攝像機放在路由器跟前配置成功，再把攝像機拿到對應位置安裝，這樣可以最大程度避免已經安裝好位置且無法與路由器連接上的情況。除此之外，無線干擾嚴重會導致無線配置失敗，可以嘗試：
1、固定路由器的無線信道之後再進行重新配置。
2、縮短無線攝像機到路由器的安裝距離，避免穿牆。
4.檢查路由器是否做了上網或MAC等限制
路由器做了限制會導致設備無法連接網路，導致連接失敗，可以檢查路由器看看是否做了限制；或者嘗試復位路由器確保沒有做過一些限制行為。
1、 登錄路由器界面檢測是否做了一鍵禁止上網、MAC過濾，無線接入控制等限制功能；
2、 若可以復位路由器，可直接復位路由器重啟配置，確保設備無限制