1、wifi欠費。
撥打客服電話查詢是否欠費，若欠費，繳費後即可正常上網。
(1)自己家裡有無線網路但是不能用擴展閱讀：
一般來說不能上網的原因分為兩種大的類型:
第一類，是物理原因造成的。比如說，客戶機的網線沒有接好或損壞、交換機到客戶機網路斷開、校園網或電信方接入出現故障等等，出現的除第一種情況自己可以解決外其他幾種情況都需要報修了。
第二類，是系統或軟體原因造成的。此類情況一般重裝系統或正確配置系統後都能解決。
『貳』 家裡的wifi明明連上了但顯示無法訪問互聯網是為什麼
原因：
一、如果WiFi顯示已連接但無法訪問互聯網，大多數情況下是路由器聯網不成功引起的，也就是路由器本身與運營商伺服器之間未連接；
二、路由廳畝散器中設置了「上網控制」「無線MAC地址過濾」「家長控制」等功能引起的。
解決方法：
一、檢查路由器聯網是否成功；
二、路由器耐納聯網不成功解決辦法：
1.去掉路由器，讓寬頻直接連接扮氏電腦，然後電腦測試能否正常上網；
2.如果電腦無法上網，多半是寬頻線路有問題，請聯系寬頻運營商，進行故障申報；
3.如果電腦可以正常上網，說明是路由器中的上網設置問題。此時，需要重新設置路由器聯網。
三、路由器聯網成功時的解決辦法：
1.關閉「上網控制」；
2.關閉"無線MAC地址過濾"；
3.關閉「家長控制」。
四、把路由器恢復出廠設置：重新設置路由器聯網，重新路由器WiFi名稱和WiFi密碼。
『叄』 為什麼我家裡的wifi連上了但是沒有網路
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
『肆』 家裡的WIFI連接後顯示已連接(不可上網)是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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『伍』 家裡無線Wi-Fi明明顯示連接上了但是就是沒有網路怎麼回事怎麼辦
連接上WiFi卻沒有網路而無法上網的原因有：
WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網
路由器問題，可能路由器過熱或者損壞
可能寬頻欠費，導致無法上網
WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網
電腦系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網
建議解決辦法：
使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題重啟一下路由器試試
或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網
聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試
將無線路由器遠離電磁設備。縮短網路設備與無線路由器距離，減少信號衰減與干擾的可能，還可增加無線中繼放大擴展WiFi信號覆蓋范圍。
『陸』 家裡wifi已連接不可上網怎麼回事
如您使用的聯通寬頻，wifi已連接不可上網，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。