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網路不可用電信號一直閃紅燈

發布時間: 2023-12-16 04:14:49

⑴ 電信寬頻貓光信號閃紅燈連接不上網路

電信光纖貓光信號燈亮紅燈,代表光纖貓接收不到信號,所以不能上網,一般原因有:
1,接頭處光纖熔接不合格或者斷裂;
2,分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞;
3,光交箱處接頭未插好;
4,線路某處受損斷裂等。
用戶可以直接致電電信客服熱線10000轉接人工服務進行報障處理,報障後二十四小時內就有工作人員上門排障的。

⑵ 電信光纖閃紅燈什麼原因

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光貓光信號一直閃紅燈,那麼光纖斷了的可能性較大,建議重啟光貓,並檢查光纖介面水晶頭是否松動,插緊接頭。如果仍不能解決,可以撥打寬頻客服電話報修。

3、如果上述方式仍不能解決,可以撥打寬頻客服電話咨詢客服當前所在地區是否存在大面積故障或停電,並且告知客服所用寬頻無法使用及報修。等待工作人員上門維修。