進行檢查，判斷是寬頻故障，還是電視機問題，逐一解決。
檢查步驟：
1、看電視機的wifi連接，如沒有正常顯示，出現紅叉或是驚嘆號，或是屏幕上出現「網路沒有連接」之類的提示。馬上查看電視機設置的 IP 參數碼巧是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、笑肆若正常設置後還是無信號，則檢測WiFi是否能用，用電腦或手機連接該寬頻，測試能否正常上網；
3、若手機或電腦不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦；4、若依然存在問題則確定網路存在問題，聯系供應商解決。碰模轎
反之，如果網路正常，問題則為電視機。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，則電視機本身沒有問題。檢查是否插線連接有問題，是否存在接觸不良等情況。
㈡ 為什麼電視機連接網路卻顯示無網路呢
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可兆芹以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果鉛猜燃是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導槐虛致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
㈢ 家裡wifi正常電視卻看不了怎麼辦
1.檢查電視的網路連接是否有問題，並嘗試重置連接網中睜絡。2.檢查路由器設置是否有問題。可以重啟路由器或者重置路由器來解決。3.檢查網路服務商的伺服器或通信鏈路是否有問題，可以撥打網路服務商的客賣仔歲服咨詢。4.如果電視系統出現任何問題戚廳，可以嘗試重啟電視，必要時可以將電視系統恢復到出廠設置。5.電視機硬體故障導致斷網，無法觀看互聯網電視，如網路模塊故障、天線故障、主板等零件故障等。建議聯系電視機售後解決方案。