若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
若WiFi和藍牙同時使用，出現WiFi網速慢的現象，首先請確認連接WiFi是不是2.4GHz頻段：
①2.4GhzWiFi：藍牙和WiFi信號工作頻段均為2.4GHz，同時開啟信號之間會產生干擾，可能出現設備配對困難、WiFi間歇性中斷、網路受到限制、藍牙音頻斷續等現象。建議優先選擇5GHz頻段的WiFi使用以降低干擾。
②非2.4GhzWiFi：建議進入路由器設置頁面，嘗試更改路由器設置中的WiFi信道（選最大值）羨肆使用觀察。
若不屬於以上現象，可按以下方法排查處理：
1、建議重啟路由器、將彎拿路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、請連接不同的WIFI網路，對比不同的WIFI網路速度，查看是否WIFI網路自身速率較慢。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：雙卡需選擇對應的SIM卡；重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
6、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確埋派搭保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
B. 為什麼wifi網速這么慢
原因一：信號不穩定
手機離無線路由器的距離有點遠，使得無線信號不穩定，從而導致導致網速非常的慢
解決辦法：手機放在距離無線路由器較近的位置使用，或者增加一台無線路由器，擴大無線wifi信號的覆蓋范圍。
原因二：網速被大量佔用
如果區域網中有人在在線觀看視頻，或者在用迅雷等軟體下載文件，這時會佔用大量的寬頻資源；這樣手機連接wifi上網，網速肯定非常的慢了。
原因四：網速被限制
1、路由器上設置了限速，所以手機連接wifi時的網速非常慢。
2、區域網中有人使用p2p終結者這類流量限制軟體，限制了你的網速。
原因五：手機WiFi問題
如果其它手機或者筆記本電腦的網速正常，如果其中只有一台手機的網速非常慢，可能是手機上wifi存在一定問題。
解決辦法：可以先關閉手機上的WLAN功能，然後再啟用。
原因六：無線信道問題
可能是手機上的wifi功能和無線路由器上設置的信道不兼容，從而導致網速慢的問題。
解決辦法：進入無線路由器的設置界面——>無線設置——>無線基本設置，界面下，手動設置「信道」，建議選擇1、6、9信道。
原因七：手機不穩定
手機運行不穩定也會導致連接wifi的時候網速慢的問題，特別是root、刷機操作後，很容易引起這類問題。
解決辦法：建議使用官方提供的原版系統。
原因八：手機瀏覽器問題
有可能是手機上安裝的瀏覽器軟體存在一定的問題，可以更換一個瀏覽器試一下，看網速是否有提升。
原因九：無線wifi被蹭網
無線路由器上的無線wifi網路被盜用，大量授權用戶連接到你的無線路由器上，免費使用你的網速，從而導致你的手機在使用wifi時，網速特別的慢。
解決辦法：路由器上「無線安全設置」下面，「安全模式」下面選擇：WPA/WPA2-PSK的加密方式，並設置一個復雜一點的wifi密碼。