㈠ 酷派手機連接不上無線網,總是顯示無法連接網路
這是手機的系統版本太低造成的。
您好！歡迎來到酷派企業平台。
樓主您好， 請您先按以下方法排除：
1、確認是單個程序還是所有程序不能訪問，單個程序：手機端是否有上網控制類軟體（如雲安全/酷管家-上網控制--Wifi下方將對應程序勾起即可），如未解決，建議再更換其他版本；如無上網控制類軟體，確認是否有第三方軟體來控制單個軟體連接網路；
2、所連接的無線網路信號強度是否滿格，Wifi設備受距離限制；
3、您所連接的無線設備是路由器還是無線Modem，只有無線路由器方可正常使用Wifi；
4、如確認路由器，嘗試將路由器改為單G模式或是重新啟動嘗試連接；
5、或可更換連接其他的Wifi設備來測試手機是否可使用（判斷是手機還是路由設備的問題）；
6、還將手機資料備份後通過無線升級（系統更新）檢測最新版本升級；
5、最後仍未解決，請您抽空攜帶手機及購機憑證前往售後服務網點協助檢測處理，如有疑問請登陸酷派官網（www.coolpad.cn)—服務中心—在線客服或致電熱線4000111388咨詢。謝謝！
感謝您對酷派產品的支持。歡迎您再次回到酷派企業平台。
祝您生活愉快！
㈢ 酷派手機為什麼連不上網路
你是連接什麼網路（無線網路或者移動網路）？
移動網路：
1、你看看手機有沒有欠費
2、打開移動網路的開關，系統設置--數據連接（打開）--勾選你要使用的sim卡
3、系統設置--更多--移動網路，設置好接入點、網路模式等；你也可以到網上下載「海卓HiAPN」軟體一鍵設置，（設置添加後重新啟動手機）
4、如果設置正確，有可能是運營商提供的網路信號不給力，或者所在地被建築遮擋導致信號衰減，這時可以找個空曠無遮擋的地方試試；
5、同一地區同時使用數據網路的用戶過多，個人分享到的帶寬減少，這時可以等到人少的時候再上網；
6、換張sim卡試試，還是不行的話，去站點看看吧。
無線網路需要周邊有無線網路才是使用：
打開無線網路的開關，系統設置--WLAN（打開），搜索到附近網路熱點，輸入密碼連接。
1、如果之前可以你可以重啟下你的無線設備（路由器，手機），關閉當前網路下的其他手機，試試；
2、可能多人同時連接同一個路由器，也可能會出現掉線不能訪問的情況，更換無線網路嘗試看手機能否正常連接；
㈣ 為什麼手機連接wifi總是連接不上呢
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗凱罩證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達盯嘩鬧上限，建議您暫時使用手機網路。
二、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）
（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息。
（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。
（4）完成以上設置後，重啟路由器。
（5）若上述方法無法解決問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店進行檢測。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接蘆宴入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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