1、說明你的小米電視機是手動輸入網關的。你把電視調到wifi連接，然後輸入wifi密碼後別連接，往下滑，有個DHCP，點擊他會出現靜態兩字，點擊靜態，然後輸入IP，192.168.1.128 網關192.168.1.1，dns8.8.8.8。連接後就可以解決了。
2、其他存在的原因有：（1）因為用戶欠費，導致用戶智能卡過期失效而顯示停機信息。
（2）智能卡或者機頂盒本身出現故障，導致全停機錯誤信息顯示。
（3）建議先看看是否沒有按期繳費，然後撥打寬頻的客服電話繼續擰准確咨詢和檢修。
