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② 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電信用戶，您好！很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作：
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
③ 電視網路連接上電視顯示無信號怎麼辦
電視機 機頂盒無信號檢修方法
1、檢查機頂盒是否通電。
機頂盒在使用的時候如果電視機沒有顯示出信號，同時沒有啟動畫面的時候可能是因為機頂盒的電源沒有接通，平時在使用機頂盒的時候可能大多數人都會犯這個錯誤就是忘記插上機頂盒的電源了，如果機頂盒上的 插座 開關 沒有打開讓機頂盒不能正常的進行工作，那麼機頂盒也就肯定不會有信號啦。
2、機頂盒沒有信號，但是問題不是出現在機頂盒的連接線或者是信號上。
如果你使用的是數字電視機頂盒，出現這樣的現象可能就是因為你的機頂盒的卡里沒有錢了，如果排除這一個情況，那麼就說明時數字電視機頂盒已經損壞，這時候大家就需要找它的售後了。
3、如果是數字電視機機頂盒那麼就要檢查機頂盒上的AV/TV設置。
如果電視機屏幕上沒有出現機頂盒的啟動圖像，同時僅僅是顯示藍屏沒有文字提示，那麼就說明是電視機的頻道設置出現了錯誤，這時使用電視機的AV/TV按鍵，將電視機從模擬電視頻道切換到視頻頻道即可。
④ 電信網路電視無信號是怎麼回事
1、電視機被切換至其他的信號源(AV/TV)，跟電視機頂盒輸物芹出的視頻信號不一致。2、電視機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。3、電視機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。4、電視機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。5、需要確認寬頻上網是否正常，如果不能上網是寬頻故障。6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。7、電視機屏的背光板壞了、AD板上控制高壓板開關損壞或其他特殊情況。
建議解決方法：
1、 將電視機和電視機頂盒開啟後，按電視機遙控器的「信號源」鍵，並且切換至與電視機頂盒一致的視頻源。即可排除故障。
2、將電視機頂盒開啟後，確保電視機和機頂盒孫鬧視頻源一致，即可排除故障。
3、把機頂盒與電視的視頻線重新接好，即可排除故障。
4、聯系售後維修技術人員，檢測電視機頂盒的視頻輸出電路並檢修，即可排除故障。
5、聯系寬頻售後服則螞罩務熱線，讓售後人員上門檢修即可排除故障。
6、需要更換電視屏驅動電路，或者重新檢測焊接，切勿自行拆機更換，建議聯系專業技術人員檢修，即可排除故障。
7、需要更換電視背光板、控制高壓板，或者其他損壞部件，切勿自行拆機更換，建議聯系專業的師傅拆機檢測維修，即可排除故障。