㈠ vivo x20 無法連接網路是怎麼回事 恢復出廠設置了還是不行 手機也沒有欠費
使用數據網路無法上網排查方法：
1、確認手機是否欠費或開通數據上網功能；
2、進入設置--雙卡與移動網路/移動網路--開啟數據網路，查看是否開啟；
3、重啟一下手機；
4、進入i管家--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體的聯網許可權；
5、更換SIM卡或更換網路環境和時間段嘗試；
6、進入設置--移動網路--找到手機卡的接入點（APN）--選擇重置為默認設置，再重啟手機；
7、進入設置--更多設置--備份與重置--還原所有設置後再嘗試，操作前可先備份下相關數據；手機無法連接WiFi排查方法：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確；
2、離WiFi路由器近一點，再連接嘗試；
3、更換或重啟路由器再連接；
4、進入設置--更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試；
5、若其他手機能正常連接同一個WiFi，進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據試試（需備份數據）。
若以上操作均無效，建議將手機帶至當地vivo客戶服務中心檢測處理，售後服務中心地址和電話可以進入設置--更多設置--售後服務中查詢到，也可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
溫馨提示：建議前往當地售後服務中心之前，先電話咨詢下售後工作人員，確保工作人員在正常上班時間再過去，以免白跑一趟。
㈡ vivo x20 無線網無法使用的原因是什麼
建議可以嘗試以下方法：
1、建議使用筆記本電腦或其它手機連接路由器上網試試，或者更換一個路由設備試試能否正常上網；
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，進入手機設置--更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再嘗試連接上網（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
3、若清除WLAN數據緩存後還是無法上網可以進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後重新連接；
4、如果使用的路由事先沒有設置密碼可以正常連接，後期加密後，您的手機仍顯示連接狀態
但此時是無法上網的，需要點擊忘記網路後再重新連接，此時會提示輸入WiFi密碼後進行連接的
5、進入i管家--流量監控--聯網管理查看是否禁止了軟體連接WiFi網路