解決方案
手機搜索不到 WLAN 熱點時，請根據以下不同場景進行排查：
1、任何熱點都搜不到
請選擇設置>系統>重置>還原網路設置（EMUI8.0及以上），設置>高級設置>備份和重置>還原網路設置（EMUI8.0以下），後，點擊還原網路設置，再次點擊還原網路設置後，嘗試開啟 WLAN 看是否可以搜索到熱點。
若還原網路設置後仍搜不到熱點，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、部分熱點搜索不到
若使用的是當地版本手機（如國內版本手機在國內使用，海外版本手機在海外使用）時，請嘗試用以下方法進行解決：
可能該熱點隱藏了熱點名稱（隱藏 SSID），請直接獲取該熱點的名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏熱點功能。
請上網搜索您的手機所支持的 WLAN 頻段，然後確認搜索的熱點頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4 GHz WLAN 則無法搜索到5GHz WLAN 熱點，可以將熱點設置為2.4 GHz 頻段後嘗試。
若仍無法搜索到熱點，建議更改路由器的頻段和信道設置。2.4 GHz WLAN 建議將信道設置為1、6、11信道，5 GHz WLAN 建議設置為1、4、9信道，然後再嘗試搜索。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
若使用的是非當地版本手機（如國內版本手機到海外使用，海外版本手機到國內使用）時，請嘗試用以下方法進行解決：
各個國家使用的 WLAN 網路信道不同，建議您先插入當地 SIM 卡注冊當地網路後，再嘗試搜索熱點。
如果注冊當地網路，仍無法搜索到網路，則有可能該熱點隱藏了熱點名稱（隱藏SSID）。請直接獲取該隱藏熱點名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏熱點功能。
請上網搜索您的手機所支持的 WLAN 頻段，然後確認搜索的熱點頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4 GHz WLAN 則無法搜索到 5GHz WLAN 熱點，可以將熱點設置為2.4 GHz 頻段後嘗試。
如仍無法搜索到熱點，建議更改路由器的頻段和信道設置。2.4 GHz WLAN 建議將信道設置為1、6、11信道，5 GHz WLAN 建議設置為1、4、9信道，然後再嘗試搜索。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據，到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、使用第三方應用搜索不到熱點
以 WiFi 萬能鑰匙為例，應用搜索熱點時需要獲取您的位置，如果附近有熱點卻提示搜不到熱點，說明 WiFi 萬能鑰匙沒能獲取手機的位置。請從屏幕最上方向下滑動進入通知面板，打開位置信息開關。進入設置>應用和通知>應用管理，點擊WiFi 萬能鑰匙>許可權，打開您的位置後面的開關。
使用系統 WLAN 功能查看是否可以搜索到熱點，如果系統 WLAN 功能可以搜索到則可能是第三方應用自身問題。建議從華為應用市場更新該應用或者使用其他同類型的應用。