1. 手機能連上wifi但是不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1，若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
2，若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
3，若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
4，如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：預約服務寄修服務維修備件價格客戶服務中心
2. 我手機的WiFi網路有連接，信號也顯示滿格，但上網顯示無網路連接不上，是怎麼回事
有三種可能。
一是無線路由器的設置有問題。開啟的加密協議類型不能被你的手機所支持，這種情況最典型的現象就是手機能正常搜索到網路，也能正常通槐賀過密碼驗證連上網路，但要麼是獲取不到IP地址，要麼是獲取到IP地址後無法上網。
3. 手機連接的wifi電腦沒網手機wifi有網電腦沒網路怎麼回事
A. 同一個wifi手機有網電腦沒網是怎麼回事
1、點擊電腦右下角的控制面板中的網路連接選項並點擊頁面中的打開網路共享中心，進入網路共享中心。
B. 電腦和手機連的同一個WIFI，手機有網電腦沒網
手機能上網，說明路由器和貓都是正常的。那麼電腦上就是因為設置了固定的IP地址導致的無法聯網，只需在網路設置中把協議版本TCP／IPv4設置為自動獲取IP地址即可解決，設置方法如下：
1、點擊左下角的「圖標」，點擊彈出菜單中的「設置」。
Wi-Fi（發音： /wafa/，法語發音：/wifi/），在中文裡又稱作「行動熱點」，是Wi-Fi聯盟製造商的商標做為產品的品牌認證，是一個創建於IEEE802.11標準的無線區域網技術。基於兩套系統的密切相關，也常有人把Wi-Fi當做IEEE 802.11標準的同義術語。
「Wi-Fi」常被寫成「WiFi」或「Wifi」，但是它們並沒有被Wi-Fi聯盟認可。
並不是每樣匹配IEEE 802.11的產品都申請Wi-Fi聯盟的認證，相對地缺少Wi-Fi認證的產品並不一定意味著不兼容Wi-Fi設備。
IEEE 802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如：個人計算機、游戲機、MP3播放器、智能手機、平板電腦、列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。
C. 手機連接WIFI可以正常上網，但是電腦連網線沒網
這種問題我在工作中也是經常遇到，我用的方法有：
將IP地址設置為靜態IP
使用電腦管家的網路修復功能性修復
有時也會遇到連電腦管家網路也無法修復，因為我那個是通過路由器再通過交換機，最後才到電腦，如果是這種情況可以把電腦直接通過路由器直接連接試試。
D. 手機連接wifi有網，電腦連接卻沒網
很多上網的朋友可能都有過類似經歷，明明手機連上了WIFI，但是電腦就是連不上，或者連上了也用不了，故障原因分析及解決方法如下：
1. 電腦原因：將電腦的wifi忘記，然後電腦重啟，重新搜索賬號，輸入密碼登陸；
2. 電腦Ip地址問題：進入本地連接，設置Ip地址的獲取方式，自動的修改為手動獲取，手動的修改為自動獲取（手動填寫的具體參數可參考無線路由器後台的網路參數）。
3. 電腦無線網卡驅動的問題：右鍵我的電腦 — （管理）設備管理 — 網路適配器，將無線網卡禁用一段時間後再啟用，或是直接卸載掉，再重新安裝；
4. 無線路由器的問題：將無線路由器斷電幾分鍾後，再通電重啟，如依舊故障，則將無線路由器恢復出廠設置（恢復方式為用工具頂住或是按住無線路由器上的reset小孔或按鍵不放，等待無線路由器上的指示燈全滅重亮），恢復出廠設置後，再進入無線路由器管理者後台重新設置無線網路上網參數。
可以按照已上方法試一下，如果還沒有解決建議去找專業的電腦維修人員進行檢查。
E. 為什麼手機能連上wifi但電腦沒網
你好：檢查一下DNS,DNS錯誤就是這樣。
1、DNS定義：DNS（Domain Name System，域名系統），網際網路上作為域名和IP地址相互映射的一個分布式資料庫，能夠使用戶更方便的訪問互聯網，而不用去記住能夠被機器直接讀取的IP數串。通過主機名，最終得到該主機名對應的IP地址的過程叫做域名解析（或主機名解析）。
2、DNS功能：每個IP地址都可以有一個主機名，主機名由一個或多個字元串組成，字元串之間用小數點隔開。有了主機名，就不要死記硬背每台IP設備的IP地址，只要記住相對直觀有意義的主機名就行了。這就是DNS協議所要完成的功能。、
3、DNS重要性：
（1）技術角度看
DNS解析是互聯網絕大多數應用的實際定址方式； 域名技術的再發展、以及基於域名技術的多種應用，豐富了互聯網應用和協議。
（2）資源角度看
域名是互聯網上的身份標識，是不可重復的唯一標識資源； 互聯網的全球化使得域名成為標識一國主權的國家戰略資源。
4、DNS查詢方法：在Windows平台下，使用命令行工具，輸入nslookup，返回的結果包括域名對應的IP地址（A記錄）、別名（CNAME記錄）等。
5、DNS故障解決辦法：
（1）用nslookup(網路查詢)來判斷是否真的是DNS解析故障；
（2）查詢DNS伺服器工作是否正常；
（3）清除DNS緩存信息法；
（4）修改HOSTS（主機）文件法。
6、DNS設置方法：
（1）點擊「開始/START」，打開「控制面板」；
（2）在控制面板里打開「網路連接」；
（3）右鍵單擊「本地連接」，選擇「屬性」選項；
（4）然後雙擊「Internet 協議（TCP/IP）」；
（5）在「DNS伺服器」欄輸入相應的DNS：「*.*.*.*」,確定完成即可。
F. 手機wifi有網電腦沒網路怎麼回事
點擊「開始」，在彈出的開始菜單中點擊「控制面板」。在「所有控制面板項」頁面中，點擊「網路和共享中心」。在「網路和共享中心」頁面中，點擊左側的「更改適配器設置」。進入「網路連接」頁面中，滑鼠右鍵點擊「無線網路連接」，在彈出的右鍵菜單中點擊「屬性」。在「無線網路連接屬性」對話框中，點擊「Internet協議版本4」，接著點擊「屬性」。彈出「Internet協議版本4屬性」對話框，這里可以看到，是手動設置的IP地址，而且該設置是有誤的。選擇「自動獲得IP地址」以及「自動獲得DNS伺服器地址」，然後點擊「確定」。電腦即可連接互聯網。另一種辦法是設置手動獲取IP地址，需要先查看手機的IP地址，不能讓IP地址沖突影響上網。查詢到了手機的IP地址，就可以手動設置電腦的IP地址了，IP（192.168.1.102）不與手機IP地址沖突且在同一網段，子網掩碼（255.255.255.0），默認網關（192.168.1.1），DNS（192.168.1.1），然後點擊「確定」，電腦即可連接互聯網。
注意
紅米手機6A（安卓版v8.1.0）、筆記本電腦（Win7系統）
G. 電腦一打開手機連接的WIFI就沒有網了，電腦可以正常上網，手機卻不能用WIFI了。這是怎麼回事
摘要首先保證路由器設置正確。
H. 為什麼手機可以用wifi 但是電腦沒有網路
手機wifi有網路，電腦卻沒有可能是因為
1）wifi信號不好，導致網路延遲。
2）網路運營商方面出現故障，可以打客服電話解決。
3）無線密碼錯誤。
4）電腦網路設置出現問題。
4. 手機可以連上wifi但不能上網怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
二、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
三、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相應購機憑證前往附近的服務中心獲取幫助。
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