可能有2大原因
1.手機本身問題
2.wifi問題
具體問題及處理方法如下：
1.手機本身問題
1）手機本身系統問題，重新啟動下手機。
2) 新手機存在設置問題，根據手機型號進行相關設置。
3）手機版本不兼容，升級版本。
4）手機DNS被劫持，此時可在手機wifi設置選項把DNS地址固定。具體步驟如下：
a)首先在手機設置中打開WLAN，點擊進入WALN；
2.wifi問題
1）wifi未連接外網，網路未正常連接。
2）wifi設備異常故障。可重啟設備或更換設備。
3）運營商業務中斷（如電信、移動、聯通光纜問題）
4）本身寬頻欠費導致無法上網
『貳』 用手機 （移動）連家裡的wifi（電信）顯示已連接，但是無法上網，顯示網路不可用怎麼辦
當您使用手機連接家裡的WiFi時，可能會遇到連接成功但無法上網的情況。這表明您的手機能夠成功連接到路由器，但路由器並未成功連接到互聯網。首先，您可以檢查路由器的設置是否正確，包括接線是否正確，以及路由器的接入方式是否設置正確。
常見的接入方式有DHCP、PPPoE和Static IP。DHCP方式通常無需額外設置，而Static IP需要設置固定IP地址，PPPoE則需要輸入運營商提供的賬號和密碼。如果您的路由器接入方式設置不正確，可能會導致無法上網。
您可以嘗試刪除手機中的WiFi連接記錄，然後重新連接一次，看是否能夠正常上網。如果問題依舊存在，建議您將路由器恢復出廠設置，然後再重新設置。具體操作方法是，按下路由器後面的復位按鈕，使其恢復到出廠設置狀態，之後按照上述步驟重新進行設置。
設置無線路由器時，您需要將有線寬頻網線插入無線路由器的WAN口，然後使用一根網線將無線路由器的LAN口與您的筆記本或台式機直接連接。打開瀏覽器，輸入192.168.1.1或192.168.0.1（請根據您的說明書查看具體地址），輸入默認的管理賬號和密碼，進入設置向導，根據您的寬頻來源選擇相應的設置選項。
如果是ADSL寬頻，需要填寫用戶名和密碼；如果是固定IP地址或其他類型的寬頻，則需要填寫相應的信息。完成設置後，為了確保數據和無線網路的安全，您還需要在路由器的無線設置中啟用密鑰。通常選擇WEP方式，並設置您想要的密鑰。請注意密鑰的位數，確保符合頁面提示要求。
設置完成後，重啟路由器（而非手動斷電），等待信號穩定後，嘗試連接並輸入您預設的密碼。如果一切順利，您將能夠正常上網。
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『肆』 為什麼手機連上wifi顯示不可用啊
因為該WIFI路由環境為了避免用戶同時接入數量太多，影響網路速度，所以對同時接入的用戶數量進行了限制，從而在路由器DHCP裡面設置了IP地址范圍。所以造成了可能你周圍的人能正常接入網路，而這時IP地址剛好已經分配完，所以你獲取不到IP地址，也就用不了WIFI網路了。
解決方法：
進入手機系統設置----無線和網路----WIFI設置---菜單鍵----高級-----在下方IP設置里勾選「使用靜態IP」
5.我們可以給手機設置一個固定的IP地址——靜態IP。就是長按該WIFI網路的名字，在彈出的頁面欄目里選擇「修改網路」。然後點擊「IP設置」，默認是「DHCP」，現在我們將它改成「靜態」。重啟您的手機和路由器，仍然不行，更換其他路由器嘗。