一、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
1、請不要遠離路由器
2、請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
3、如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
1、請重新打開WLAN開關連接嘗試
2、建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
二、若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數據（微信、QQ等第三方應用需單獨備份），攜帶相應購機憑證前往附近的服務中心獲取幫助；
相關鏈接如下：
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B. 華為mate10突然連無線和移動數據都沒有網路要設置手機哪裡
請根據以下場景，選擇對應的解決方案。
場景一：個別地域或者某段時間突然不能上網
請重啟移動數據開關後再次嘗試：操作路徑：進入手機的【設置】 > 【無線和網路】 > 【移動網路】 ，將移動數據開關關閉後再打開。
請開啟飛行模式一段時間後再次嘗試：操作路徑：從狀態欄頂端向下滑動，打開通知面板，然後打開【飛行模式】等待一段時間後，再關閉【飛行模式】嘗試是否能正常上網。
請重置 APN 後再嘗試：操作路徑：進入【設置】 > 【無線和網路】 > 【移動網路】 > 【接入點名稱 (APN)】，點擊右上角菜單，選擇【重置為默認設置】。
請將 SIM 卡更換到其他手機進行嘗試：如果 SIM 卡在其他手機也無法使用，那麼可能是該 SIM 欠費，SIM卡欠費時可能無法上網，您可以聯系您的運營商客服，看 SIM 卡是否欠費或流量套餐已用完。
請移動到信號較好的地方再次進行嘗試：部分地區可能由於信號覆蓋不好或受到基站的影響導致無法上網，您可以嘗試移動到其他地方後再次嘗試。
場景二：個別應用或者瀏覽器無法連接網路
請查看是否關閉了應用的網路許可權：操作路徑：進入【設置】 > 【無線和網路】 > 【流量管理】 > 【應用聯網】，找到對應的應用後勾選【移動數據】和【WLAN】，確保應用聯網許可權開啟。
請更新應用/瀏覽器到最新版本：您可以將應用更新到最新版本，或者卸載重裝應用後再次進行嘗試。
請重置 APN 後再嘗試：操作路徑：進入【設置】 > 【無線和網路】 > 【移動網路】 > 【接入點名稱 (APN)】，點擊右上角菜單，選擇【重置為默認設置】。
場景三：4G移動網路時斷時續，周期性自動斷開網路
問題原因：
如果您使用的 SIM 卡不支持 2G/3G 通話功能，手機會周期性搜索2G/3G 網路而無法搜索到，所以導致 4G 網路周期性斷開。
如果您所在的地區的 4G 網路信號較差，也可能導致手機的 4G 網路信號不穩定，自動回落到2G/3G 網路上。
解決方案：
建議您使用支持 2G/3G 通話功能的普通 SIM 卡，網路信號不穩定時請更換至網路信號穩定的區域進行嘗試。
建議您咨詢您的運營商客服了解或反饋所在地區的 4G 網路覆蓋情況。
C. 華為mate10突然連無線和移動數據都沒有網路要設置手機哪裡
手機的網路設置故障【還原網路默認設置再連接即可】。
手機硬體故障導致無法上網【去手機店或者售後檢測維修即可】。