這種情況可能是因為移動的4G數據信號和電話不能同時有的，如果你在打電話時，是接收不到數據信號的，會自動斷開，在電話打完之後就會恢復網路連接。
這種情況需要手動開啟VoLTE功能
開啟方式也很簡單，它大都被手機廠商隱藏在設置-無線和網路-移動網路中，打開VoLTE通話對應的勾選即可。
此外使用該項技術還需要運營商開通這項服務，通蘆數過撥打10086或登錄移動手機營業廳客戶端就能免費開啟volte服務，在開啟這項功能後進行昌嘩猛通話耐橋，頂部的信號欄會出現一個HD的圖標。
B. 打電話時沒有4g網路
打電話時沒有4G網路是正常的，因為有一些手機的4G網路暫不支持語音，在4G網路上網的時候發生通話，會自動切換到3G或2G網路。
4G通信技術是第四代的移動信息系統，是在3G技術上的一次更好的改良，其相較於3G通信技術來說一個更大的優勢，是將WLAN技術和3G通信技術進行了很好的結合，使圖像的傳輸速度更快，讓傳輸圖像的質量和圖像看起來更加清晰。在智能通信設備中應用4G通信技術讓用戶的上網速度更加迅速，速度可以高達100Mbps。4G通信技術以之前的2G、3G通信技術為基礎，在其中添加了一些新型技術，使得無線通信的信號更加穩定，還提高數據的傳輸速率，而且兼容性也更平滑，通信質量也更高。而且4G通信中使用的技術也先進於2G、3G通信，使得信息通信速度變快。4G通信技術基於3G通信技術基礎上不斷優化升級、創新發展而來，融合了3G通信技術的優勢，並衍生出了一系列自身固有的特徵，以WLAN技術為發展重點。
C. 為什麼打開4G網路，手機信號就不好
手機打開4G網路信號變差的原因如下：
1：4G基站數量不足，電信專家付亮(表示，「4G基站還在建設期，這需要一個過程，2G基站建設和覆蓋花了20年時間」，數據業務用戶越多，需要的基站越多，每個基站的覆蓋范圍便減少。
之所以中心城區頻現4G信號不足，主要是因為4G單基站覆蓋不足。某通訊研究部門技術人士表示，此前很多建在居民樓上的基站，因居民擔憂輻射而被撤掉，導致近年在邊緣地區新建的基站比較多。「而且，目前國內運營商基站規劃和測試還主要靠人工，有些盲區不一定能測試得到。此外，在原3G基站基礎上改造建4G，由於4G通訊距離沒有3G那麼遠，就有些地方覆蓋不到，兩個基站之間就會出現盲區。」
2：4G信號頻段高衰減更快,因為4G信號頻段高導致越過障礙衰減更快。目前TD-LTE 所使用的頻段基本在2000MHz以上，這個頻段的穿透力不強，損耗較大，通過基站進行室外覆蓋沒問題，但在樓宇密集地帶，如果沒有經過室內覆蓋的優化，在室內的信號就會受到影響。除了外界原因手機沒有信號外，手機電源不穩的情況下也會導致手機沒有信號，接收信號的電路供電不足，電壓呈波動狀態，信號的接收也隨之無法穩定下來，這時候手機就會無法上網，甚至會無法打電話，這是手機的原因了，如果出現這種情況可以換手機試試，如果換了手機情況改變了就是手機本身的問題了。
當出現4G網路不好的情況，這時有幾種情況：
1：這里離4G基站太遠了，換個地方上網就行
2：手機出了問題，大多重啟能解決