您可先確認電視機、機頂盒是否工作正常。重啟一下機頂盒，確認機頂盒是否弔死或者故障，重啟後如仍然存在該故障，請撥打客服熱線進行故障申告。
② 聯通電視突然沒有信號啦怎麼回事
使用聯通電視，電視機屏幕提示「無信號」 ，您可以按照以下方法操作：
1、請您重新啟動機頂盒測試；
2、重啟後，如果電視顯示「無信號」或者雪花，請您拔插電視機與機頂盒連接的視頻線，並通過電視機遙控器，將電視機的視頻輸入源設置為對應的視頻連接方式，如HDMI方式連接，電視需切換視頻輸入源為HDMI；AV視頻線連接，電視需切換視頻輸入源為AV；
3、重啟後，如果電視顯示黑屏，請您拔掉電視機與機頂盒連接的線纜，重新啟動電視機測試。如果故障無法解決，建議您聯系電視機售後；
4、如果以上情況均為解決，建議您聯系當地聯通客服報修處理。
③ 聯通安的寬頻，但是電視沒有信號
如出現電視沒有信號的情況，可通過以下步驟進行排障解決：1、查看電視的視頻線是否沒有接好或插錯位置，建議對照接線說明重新連接正確；2、查看是否是電視機的視頻輸入源不正確，切換遙控器中的信號源，如連接有線電視，切換成有線電視（或射頻信號）輸入，如是連接機頂盒或數字電視，可以用HDMI線連接，將電視輸入信號調整為HDMI；3、如電視機的電源指示燈滅，可能是電視機的電源連接有問題導致突然斷電無圖像，如電源插頭松動了，電源線故障了等，可逐一排查找出問題進行相應的處理即可； 4、如電視機電源指示燈亮，可能是誤按了遙控器的待機鍵，使電視機進入待機狀態，顯示沒圖像，只需要再按一下遙控器的待機鍵，即可喚醒電視機，恢復正常的屏幕顯示； 5、查看網線沒有接好，將網線接入視訊終端WAN口，查看是否是服務網路出現故障，可聯系相應的運營商核實；6、如以上方法排查後，電視機仍然無信號，可能是硬體故障引起的，如電源模塊故障、開關電路短路或開路、高壓板故障、液晶屏或屏線故障、主板晶元或者其他零部件故障等，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行檢修。百倍用心，10分滿意
④ 聯通寬頻電視沒信號但是電腦有信號
如果聯通寬頻電視沒信號，您可以按以下方式進行處理：
1.確認機頂盒和電視的電源是否接通；
2.網路連接是否正常，機頂盒處於工作狀態，成功連接到網關後，前面板「WAN」指示燈為綠色，否則為紅色；
3.電視機處於工作狀態，電視機進入待機狀態，會導致電視屏幕沒有任何顯示；
4.電視機與機頂盒的音視頻介面已經正確連接；
5.電視的信號源與機頂盒輸出連接一致。
若以上條件均已確認，相同環境條件，其他終端可以上網，請聯系10010客服或者當地維修人員。
⑤ 聯通網路電視顯示無信號怎麼辦
1、直接用網線連接電腦和MODEM，用電腦創建寬頻拔號連接，然後點擊進行寬頻拔號。
①連接後，如果上網正常，那麼線路和MODEM沒有問題。
②如果不一樣，可以聯系寬頻供應商，要求他們上門檢修。
2、初始化路由器，重新設置，如果依然沒有無線網，找個路由器替換下。如果更換後正常，說明是路由器有問題。
3、可能是伺服器的緣故，可以打人工客服投訴。
聯通電視機出現無信號原因及處理辦法:
機頂盒未通電或處於待機狀態。
①信號燈狀態：機頂盒上所有燈都不亮。
解決方法：請檢查機頂盒是否通電，機身後面或側面的電源開關是否打開
②信號燈狀態：機頂盒上只亮一個紅燈。
解決方法：按機頂盒遙控器上紅色的「待機」鍵，開啟機頂盒。
2.視頻線沒有接好或者插錯位置。
解決方法：根據視頻線類型不同，重新拔插電視機與機頂盒之間連接的視頻線測試。
3.電視機的視頻輸入源選擇不正確。
解決方法：①按電視機遙控器的「信源」或「信號選擇」鍵（根據電視機品牌不同，也有可能為：「節目源」、「TV/AV」 、「菜單」、「信號源」、「設置」），調出信號源選擇界面。
②根據電視機接線面板的信號線接入情況，使用遙控器的方向鍵和確認鍵在信號源選擇界面進行輸入信號源選擇（例：若機頂盒信號線接入HDMI2介面，則調至HDMI2頻道；若接入AV介面，則調至AV頻道），在使用方向鍵進行信號源選擇後，建議按「確認」鍵以達到快速切換信號源的目的。
⑥ 聯通寬頻連電視,可顯示無信號,怎麼回事
原因一：使用無線路由器，無線信號不穩定解決方法：建議通過有線方式連接觀看原因二：路由器、機頂盒開啟時間過長，負載過重解決方式：建議重新啟動路由器、機頂盒測試，或者更換路由器測試原因三：視頻線沒有接好或差錯位置或損壞解決方式：對照說明書重新連接視頻音頻線或更換視頻音頻線原因四：電視機的視頻輸入源毀頌不正確解決方式：將電視機的視頻輸入源設置為對應的視頻連接方式，如HDMI方式連接，電視需切換視頻輸入源為HDMI；如AV視頻連歷嘩接線，電肢余行視需切換視頻輸入源為AV