1、錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。
2、出現651提示一般是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通所導致的，多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。
3、出現這種情況，首先查看adsl貓狀態燈是否正常，再看看網線的連接，如果網線問題可建議用戶關閉電腦和光貓，將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或直接換網線再試。
4、如果一直無法解決問題，可以嘗試聯系運營商，進行上門檢測維修試試。
2. 電信寬頻出現651錯誤怎麼回事
1. 若您在使用電信寬頻時遇到651錯誤，首先應檢查光貓的連接情況。確認數字電視口和寬頻口均正確連接，且路由器通過寬頻口與光貓相連，若電視信號正常，說明電信線路無問題，可能是路由器出現故障。
2. 檢查家中連接線路的接法是否正確，不正當的接法可能導致寬頻無法正常使用。
3. 檢查賬號是否欠費或密碼是否被更改，這也會導致寬頻服務無法正常連接。
4. 若651錯誤是由數據沖突引起，可以嘗試以下解決方法：重啟光貓、重設路由器（如果有的話）、重新建立寬頻連接。
5. 如果以上步驟無法解決問題，且外網有信號，可以嘗試使用360人工服務，將系統還原以解決問題。
6. 以下是一些通用的故障排除方法：
- 對於XP系統，雙擊電腦屏幕右下角的無線網路連接圖標，選擇「屬性」，然後拉動右邊滾動條至出現並用滑鼠點擊選中該協議，再點擊下面的「屬性」，選擇「自動獲得IP地址」和「自動獲得DNS伺服器地址」後確定。
- 對於Win7系統，右鍵點擊屏幕右下角無線網路連接圖標，選擇「打開網路和共享中心」，然後選擇「無線網路連接」，點擊「屬性」，選擇並點擊下面的「屬性」，選擇「自動獲得IP地址」和「自動獲得DNS伺服器地址」後確定。
以上方法希望能幫助到您解決電信寬頻的651錯誤。
(2)光貓信號正常連接網路錯誤651擴展閱讀：
電信寬頻是中國電信運營商向用戶提供的接入互聯網服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現。通過統一的天翼寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋的寬頻接入服務，並集成多種實用的應用，滿足用戶的上網需求。
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌，提供有線和無線的接入方式，包括ADSL、LAN、互聯網專線、光纖接入，以及基於WIFI、天翼3G、CDMA1X網路的無線高速上網服務。