1. 為什麼手機連家裡的wifi連上了,但是卻顯示網路連接異常,不能上網
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
2. 為什麼手機連家裡的WIFI連上了,但是卻顯示網路連接異常,不能上網
你好，WIFI信號強不代表網路沒有問題。
無線網路顯示已連接，僅表可能是有幾個問題導致：
1、寬頻欠費等寬頻運營商的問題，導致無法聯網。
2、自動撥號上網，設置的寬頻賬號密碼是否正確。登陸默認路由器地址192.168.1.1，輸入路由器賬號密碼，查看自動撥號上網，是否寬頻賬號密碼正確。
3、路由器本身連接限制。檢查路由器的埠控制，是不是自己的設備被限制了，或者鏈接數已達最大，如果這樣建議修改WIFI密碼並解除自己的限制。
4、本地鏈接無法獲得DNS。檢查本地鏈接的DNS設置，如果不是自動獲取，請設置成自動。
具體的解決方法如下：
1. 找到路由器的重啟按鍵，重啟看是否網路情況得到了解決。
2. 路由器需要重新進行設置，有電腦上打開瀏覽器，在地址欄上輸入192.168.1.1（具體看路由器背面銘牌上的參數），輸入登陸名及密碼後，登陸路由器，找到上網設置向導，選擇上網方式如撥號上網，輸入寬頻賬號及密碼，確定下去。然後找到無線設置，重新設置SSID號（即無線WIFI名稱，使用默認也可）、選擇加密方式，設置無線密碼，保存後，在系統工具菜單里重啟一下路由器。
3. 再用手機連接看是否恢復正常，如果還不行。可以致電當地的人工維修服務熱線，找專業的人進行上門維修。
希望幫助你。
3. 為什麼連上無線網顯示網路異常
原因是DNS伺服器的ip地址出錯，修改一下即可。
1、打開電腦桌面，如圖所示，點擊WIFI圖標選擇打開網路偏好設置進入。
4. 台式電腦無線網打叉怎麼回事電腦突然連不上wifi了右下角有一個紅叉怎麼辦啊
一 台式電腦聯不上網路,顯示打叉
1、解決網路驅動異常，首先可以從其他的電腦下載網卡驅動，去電腦官網裡面下載對應機器型號網卡驅動。下載好，拉到自己的電腦，然後重新安裝驅動（安裝之前，異常網卡驅動卸載了，然後在安裝）2、如果有網線，可以使用網線驅動進行在線更新驅動。插上網線，能上網，然後右鍵點擊異常驅動，點擊在線更新驅動即可
二 台式電腦連不上無線網怎麼回事，網路連接那裡顯示叉號
一般的台式電腦是沒有無線網卡的，網路連接顯示叉號的原因是：電腦沒有插網線。要想使台式電腦使用無線網路的話，就要在台式電腦上加一個無線網卡，現在有用USB介面的無線網卡，插上無線網卡並安裝好無線網卡的驅動程序後台式電腦就可以使用無線上網功能了。
希望對你有幫助。
三 台式電腦無線顯示紅叉怎麼解決
你看下無線網卡還在不在，在的話看下有沒有禁用，禁用了重新啟用就好！還有就是驅動重裝試試！都不行應該是網卡本身損壞
四 台式電腦網路連接有個紅叉
電腦本地網路連接顯示紅叉?這說明我們的電腦不能連上網路了，因為網路連接圖標出現紅叉即代表與網路連接中斷，下面就讓學習啦小編給大家說說台式機網路連接顯示紅叉怎麼辦。
台式機網路連接顯示紅叉的解決方法
一：檢查網線與電腦的連接是否有問題。
二：如果確認網路與電腦的連接沒有問題，返回電腦桌面，在開始菜單中找到「運行」選項，並輸入「dcomcnfg」字樣後按確定。
三：進入到組件服務界面。
四：依次點擊「組件服務」、「計算機」、「我的電腦」、「DCOM配置」這些選項，最後找到「netprofm」。
五：找到「netprofm」後右鍵屬性，在新出來的界面導航中選擇「安全」，並選中「啟動和激活許可權」下方的自定義，隨後點擊旁邊的「編輯」按鈕，在「添加」中「輸入對象名稱來選擇」選項輸入「LOCAL SERVICE」字樣，最後按確定即可。
六：返回到界面後，這時我們還要注意本地啟動和本地激活這兩個選項有沒有勾選。
七：最後我們還要在輸入「dcomcnfg」字樣後按確定出現的界面中，從「服務」這個選項找到「Network List Service」，進行啟動即可。
五 電腦無線連接顯示紅色叉
無線網路處出現紅叉表示設備無法正常工作。
解決方法：
一、看電腦上的無線開關是否開啟。不是所有電腦都有無線開關，有的品牌有，有的品牌沒有，如果有，則開啟無線開關。
二、看鍵盤上的無線開關是否開啟，方法是按住FN鍵再按無線開關鍵，無線開關鍵的位置，一般在鍵盤的最上一排，具體位置因品牌的不同而不同。
三、查看無線網卡設備。
1、右鍵桌面計算機圖標--設備管理器，如下圖：
六 電腦上無線網路出現紅叉 該怎麼解決
這種問題很簡單，無線網路出現紅叉說明電腦的無線網卡和路由器之間連接出現問題了。這里只有兩個故障點，無線網卡和路由器。首先，通過手機連接一下這個WiFi，如果能連上，說明是電腦問題，通過重啟電腦（重置一下無線網卡）或者重裝無線網卡驅動就可以解決。如果手機也無法連接WiFi，說明路由器出現故障，可以重啟路由器或者復位路由器後重新設置路由器參數，經過這兩步就基本可以解決此類故障了。
七 電腦無線網顯示叉叉是什麼意思
1、這種情況一般有三種可能：WIFI電源沒有打開；或者停用了WIFI功能；沒裝WIFI驅動或驅動出錯。
2、可以先找找有沒WIFI開關，有的是單獨的實體按鍵，或撥動開關，或者在鍵盤上顯示WIFI標識的按鍵（打開按 FN+該按鍵）
3、如果是停用了WIFI，可以在右下角wifi圖標上點右鍵選「打開網路和共享中心」，打開「更改適配器設置」找到無線連接的標識（一台電腦右下角帶WIFI圖標的），如果顯示禁用的，右鍵點啟用就可以了。
4、如果是沒裝驅動或驅動出錯，我的電腦點右鍵--管理--設備管理器；在網路適配器下邊找到網卡（一般是有寫wireless的那個），右鍵屬性，看看是否顯示這個設備正常運行，如果顯示的停用，點啟用就可以了。如果沒找到寫wireless的網卡，而是有個帶感嘆號的設備，就需要重新下載驅動安裝了。
5、如果都正常，有的時候重啟一下就解決了。
八 電腦突然連不上wifi了。右下角有一個紅叉怎麼辦啊
從圖片來開，這個應該是電腦無線關閉了，或者是無線網卡有問題才會導致WIFI出現這個情況。
1、首先就是按無線的快捷鍵，重新打開，然後在試試能不能顯示WIFI
2、右鍵點擊計算器，選擇設備，然後點擊設備管理器、再點擊網路設備器、查看網卡驅動是否有異常。然後有異常直接重新安裝網卡驅動即可。
3、無線網卡有問題，那麼就是要重新更換網卡即可。
5. 平板連不上wifi怎麼辦
如果您使用的是華為平板，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）
（2）若黑白名單已開啟，請在平板側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於平板> 狀態信息。
（3）首發EMUI10.x及以上的平板，請更改為使用設備MAC。
（4）完成以上設置後，重啟路由器。
（5）若上述方法無法解決問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店進行檢測。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟平板以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下平板會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）嘗試刪除瀏覽器中的緩存數據（華為瀏覽器-我的-設置-【清除】瀏覽數據-刪除「頁面緩存」&「Cookie」）
（6）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用平板網路。
相關鏈接如下：預約服務寄修服務維修備件價格客戶服務中心