1. 手機能連上wifi但是不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
1，若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
2，若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
3，若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
4，如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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2. 連上WiFi卻不能上網，怎麼回事
如您使用的聯通寬頻，連接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
3. 手機能連上wifi但電腦卻上不了網是怎麼回事
手機能連上wifi但電腦卻上不了網，可能的原因及解決方法如下：
IP設置問題：
- 電腦可能沒有正確分配到IP地址，導致顯示受限制或無連接。此時，可以嘗試手動設置IP地址。右鍵點擊本地連接，選擇「屬性」，找到「Internet協議」，雙擊後選擇「使用下面的IP地址」，並輸入合適的IP地址、子網掩碼、默認網關和DNS伺服器地址。
無線密碼錯誤：
- 電腦可能輸入的無線密碼不正確。此時，需要檢查路由器設置，確保輸入的密碼與路由器設置的密碼一致。可以通過登錄路由器的web配置界面來查看和修改無線密碼。
路由器WAN口設置問題：
- 路由器的WAN口設置可能不正確。需要確保WAN口設置的「類型」與上網方式相匹配。如果是家庭ADSL撥號上網，選擇PPPoE；如果是小區寬頻或酒店等有直接網路介面的情況，選擇DHCP。
路由器LAN口設置問題：
- 確保路由器的LAN口開啟了DHCP功能，以便設備接入時能夠自動分配IP地址。同時，DHCP劃定的IP地址范圍應與路由器的IP地址處於同一網段。
路由器安全設置問題：
- 檢查路由器是否開啟了限制MAC或IP地址連接的安全策略。如果開啟了此類策略，只有特定MAC或IP地址的設備才能連接上wifi。此時，需要關閉這些限制策略，或者將電腦的MAC地址添加到允許連接的列表中。
綜上所述，當手機能連上wifi但電腦卻上不了網時，可以從IP設置、無線密碼、路由器WAN口和LAN口設置以及安全設置等方面進行檢查和修復。
4. wifi密碼正確但連不上怎麼回事
WiFi密碼輸入正確，但無法連接WiFi網路的可能原因及解決方法：
1、首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2、手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3、長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4、認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5、手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。