1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
4、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。
5、打開機頂盒主界面，使用機頂盒的遙控器操作，找到系統設置，找到網路設置，打開後彈出網路賬號登錄窗口，輸入電信分配的機頂盒賬號及對應的密碼，點擊登錄。
需要檢查一下路由器的網路是否正常，如果正常那就是中興機頂盒硬體有問題了，導致的中心伺服器連接異常
『貳』 網路機頂盒連上網路但是沒網怎麼回事兒
網路機頂盒連上網路但是沒網，可能是由以下幾個原因導致的：
一、網路設置問題
網路機頂盒連上網路後無網，首先檢查網路設置是否正確。確認機頂盒是否已正確連接到互聯網，包括輸入的賬號和密碼是否正確，DNS伺服器地址是否配置正確。有時候，簡單的網路設置錯誤就可能導致無法上網。
二、機頂盒系統或固件問題
如果網路設置無誤，但機頂盒仍然無法上網，可能是機頂盒的系統或固件出現了問題。嘗試重啟機頂盒，看是否能解決問題。如果問題依舊，可能需要考慮將機頂盒系統還原為出廠設置，或者更新到最新的固件版本。這些操作通常可以在機頂盒的設置菜單中找到。
三、網路環境問題
除了機頂盒本身的問題，網路環境也可能是導致無網的原因之一。檢查路由器是否正常工作，可以嘗試重啟路由器來解決問題。同時，確認機頂盒與路由器之間的距離是否過遠，或者是否有其他電子設備干擾了無線信號。如果可能的話，使用有線連接代替無線連接，看是否能改善網路狀況。
四、服務商或線路問題
如果以上方法都無法解決問題，可能是網路服務商或線路出現了問題。此時，建議聯系網路服務商，詢問是否存在網路故障或其他問題。服務商可能會提供進一步的幫助或解決方案。
綜上所述，當網路機頂盒連上網路但無網時，可以從網路設置、機頂盒系統或固件、網路環境以及服務商或線路等方面入手排查問題。根據具體情況採取相應的解決措施，通常能夠解決機頂盒無網的問題。