一、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
1、請不要遠離路由器
2、請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
3、如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
1、請重新打開WLAN開關連接嘗試
2、建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）
二、若您使用的是公共網路：
嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
若以上方案沒有幫助到您，建議您提前備份好數據（微信、QQ等第三方應用需單獨備份），攜帶相應購機憑證前往附近的服務中心獲取幫助；
相關鏈接如下：
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2. 連上WiFi卻不能上網，怎麼回事
如您使用的聯通寬頻，連接wifi不可用，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
3. 家裡無線WiFi明明顯示連接上了但是就是沒有網路怎麼回事怎麼辦
當家裡的無線WiFi顯示已連接但無法上網時，可能由多種原因造成。首先，檢查路由器是否正常工作，包括電源、指示燈狀態以及是否連接了正確的網線。其次，確認寬頻線路是否暢通，無故障或中斷。同時，檢查網路設置，確保設備的IP地址、DNS等配置正確無誤。
如果以上均正常，可能是路由器配置問題，如DHCP服務未開啟或DNS設置錯誤。此時，可以嘗試重啟路由器或恢復路由器的出廠設置，並重新配置相關參數。
此外，還需注意是否有其他設備連接該WiFi網路並佔用過多帶寬，或者網路服務商是否有限制設備數量或流量的政策。
如果問題依舊存在，建議聯系網路服務商或專業技術人員進行進一步排查和解決。在排查過程中，確保設備正常關機並斷開電源，避免因不當操作導致數據損失。同時，保持與服務商的溝通，提供詳細的問題描述和已進行的排查步驟，有助於快速定位問題並解決。
4. wifi已連接無互聯網連接
WiFi已連接但無互聯網連接，通常意味著設備已成功連接到無線網路，但無法通過這個網路訪問互聯網。
詳細
當我們遇到WiFi顯示已連接，但卻無法上網的情況時，這通常表明我們的設備與無線路由器或熱點之間的連接是建立的，但是設備無法通過這個連接點達到更廣闊的網路——互聯網。這種情況可能由多種原因造成。
首先，可能是無線路由器或熱點本身沒有連接到互聯網。例如，家庭寬頻可能出現了故障，或者移動熱點的數據套餐已經用盡。這時，即便設備連接到了WiFi，也會因為源頭沒有網路信號而無法上網。
其次，WiFi網路的設置問題也可能導致這種情況。比如，某些網路可能設置了訪問許可權，只允許特定的設備或MAC地址連接互聯網。如果新連接的設備沒有被授權，那麼即便連接上了WiFi，也無法訪問外部網路。此外，IP地址沖突或DHCP服務故障，也可能導致設備無法獲取有效的網路配置，從而無法上網。
再者，設備自身的問題也不容忽視。設備的網路適配器驅動程序可能需要更新，或者適配器硬體本身可能存在故障。這些都會影響到設備與網路的通信能力。另外，操作系統的網路設置如果被錯誤地修改，也可能導致連接問題。
舉個例子，假設你在一家咖啡館里連接到了免費的WiFi，但發現無法上網。這可能是因為咖啡館的路由器出現了故障，或者網路服務提供商正在進行維護。也有可能是咖啡館為了限制網路使用，設置了訪問許可權，只允許顧客在驗證身份後才能上網。
總的來說，WiFi已連接但無互聯網連接是一個常見的網路問題，可能由多種內外因素造成。解決這個問題通常需要逐一排查可能的原因，並採取相應的解決措施。