Ⅰ 小米電視連接網路正常但用不了
1、如果您的小米電視使用的是無線網路連接，並遇到了連接正常但無法使用的問題，可以嘗試以下步驟進行故障排除：首先，確保電視處於Wi-Fi連接模式。輸入Wi-Fi密碼後，不要急於點擊連接，而是繼續下滑屏幕。您會看到「DHCP」選項，點擊它，然後選擇「靜態」。接著，手動輸入以下網路配置信息：IP地址為192.168.1.128，子網掩碼為255.255.255.0，默認網關為192.168.1.1，DNS伺服器地址為8.8.8.8。完成這些步驟後，嘗試重新連接網路。
2、若電視網路連接顯示正常但無法使用，可能是由於以下原因：用戶可能未按時繳費導致賬戶欠費，智能卡或機頂盒因故障而顯示全停機信息。為了解決問題，建議首先確認是否 missed 了繳費截止日期。然後，聯系您的網路服務提供商以獲取進一步的幫助和維修服務。
Ⅱ 小米電視網路狀況良好但卻無法連接網路是怎麼回事
小米電視網路狀況良好卻無法連接網路，可能有多種原因。
可能是路由器設置問題。比如路由器開啟了MAC地址過濾功能，若小米電視的MAC地址未在允許列表中，就無法連接。可登錄路由器管理界面，檢查MAC地址過濾設置，添加小米電視的MAC地址。也可能是IP地址沖突，多台設備使用相同IP會導致網路連接異常，可在路由器中設置為自動分配IP地址，或者手動為小米電視指定一個未被佔用的IP。
電視系統故障也可能導致該問題。電視系統文件損壞或異常，影響網路連接功能。可嘗試重啟小米電視，若問題依舊，進入電視設置中的「恢復出廠設置」選項，將電視恢復到初始狀態，但此操作會清除個人數據，需謹慎使用。
此外，網路連接方式不正確也會出現這種情況。若使用無線網路，可能密碼輸入錯誤，需重新輸入正確密碼；若使用有線網路，檢查網線是否插好，網線損壞也可能導致連接異常，可更換網線測試。