1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
4、機頂盒硬體故障導致無法聯網，如網路模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯系機頂盒的售後服務進行檢修即可。
5、打開機頂盒主界面，使用機頂盒的遙控器操作，找到系統設置，找到網路設置，打開後彈出網路賬號登錄窗口，輸入電信分配的機頂盒賬號及對應的密碼，點擊登錄。
需要檢查一下路由器的網路是否正常，如果正常那就是中興機頂盒硬體有問題了，導致的中心伺服器連接異常
『貳』 為什麼機頂盒的wifi用不了
機頂盒wifi用不了的原因：
機頂盒連接的無線網路沒有連接到寬頻裡面，導致連接的WiFi網路沒有數據。可以使用手機測試一下，機頂盒連接的WiFi網路有無數據輸出，在確定是否為連接的網路，是否為有效的網路。全地域信號沖突。直播用戶佔用網路，導致網路信號波動。