1. 驗證WiFi密碼是否正確：在輸入密碼時，點擊顯示密碼的「眼睛」圖標，確保您輸入的密碼無誤。
2. 重新連接WiFi：進入手機設置，選擇「WLAN」，點擊您想要連接的WiFi網路，然後點擊「忘記網路/忘記密碼」，之後重新進行連接。
3. 檢查WiFi網路狀態：確認其他設備連接同一WiFi是否正常工作。如果其他設備也遇到問題，可能是WiFi路由器出現故障。如果是路由器問題，嘗試重啟無線路由器。您還可以進入路由器的管理界面檢查是否有特殊設置，如連接數量限制、MAC地址綁定或上網時間管理等。
4. 重置網路設置：進入設置，選擇「系統管理」，然後點擊「備份與重置」，接著選擇「重置網路設置」。重置後，所有的網路連接記錄將被清除。注意：如果您手機有雙SIM卡，需要選擇正確的SIM卡進行重置。
5. 同步或備份數據：進入「雲服務」，確保WLAN和藍牙等數據已同步到雲服務。通過「設備雲備份」功能備份系統數據，這樣即使在重置設置後，部分系統設置和桌面布局也能得以恢復。
6. 還原所有設置：如果以上步驟無法解決問題，您可以嘗試進入設置，選擇「備份與重置」或「更多設置」，然後選擇「還原所有設置」。這一步驟將不會刪除您的媒體文件，但會取消密碼，並恢復所有的設置。
如果嘗試了以上所有方法後問題依舊存在，建議您前往最近的vivo客戶服務中心進行檢查。您可以通過vivo官方網站查詢服務網點，或者直接在線搜索服務中心地址和聯系方式。
