步驟：
1.當我們連不上wifi的時候，很大一種情況是密碼不正確了，這時候只要重新輸入密碼就能連上了。具體操作是：進入設置——無線區域網——點擊名稱後面的i——點擊忽略此網路，然後重新連接此網，再輸入正確的密碼就行了。
2.第二種情況就是在你的周圍使用的路由器太多，發射功率不一樣，而路由器的默認信道都是6，導致信號相互干擾，從而導致身份驗證出現問題。出現這種問題，最好的方法當然是修改路由器信道了。具體方法是：由瀏覽器進入路由器設置界面——無線設置——無線基本設置——信道，選擇合適的信道就行了，自動也可以。
3. 第三種情況就是密碼正確，但是還是顯示身份驗證出現問題，這就有可能是輸入法的問題，我們最好使用系統的原生輸入法輸入密碼，並且注意大小寫。具體切換方式手機設置——通用——鍵盤——選擇系統自帶的鍵盤就行了。
4. 第四種情況可能是手機加密方式和路由的無線網路密碼的加密方式不同，一般用WPA-PSK/WPA2-PSK,加密方式用AES，主要是安全，破解難度大，多試試加密方式也可以解決。具體方法是：由瀏覽器進入路由器設置界面——無線設置——無線安全——安全模式。
② 移動的無線網路怎麼進行身份認證
移動無線網路進行身份認證，一般通過以下步驟進行：
登錄手機營業廳：
- 打開軟體：首先，打開手機營業廳的應用程序。
- 輸入信息：接著，輸入手機號和純數字APP登錄密碼進行登錄。
進入實名認證環節：
- 點擊服務：登錄後，在主界面點擊「服務」選項。
- 選擇實名認證：在服務選項中，找到並點擊「實名認證」功能。
驗證手機號：
- 輸入手機號：在實名認證頁面，輸入需要進行認證的手機號。
- 獲取驗證碼：點擊「獲取」按鈕，手機會收到一條驗證碼簡訊。
- 輸入驗證碼：將收到的驗證碼輸入到相應位置，並點擊「下一步」。
驗證服務密碼：
- 輸入服務密碼：此處服務密碼即為手機營業廳APP的純數字登錄密碼。
- 點擊驗證：輸入服務密碼後，點擊「下一步」進行驗證。
上傳身份證信息：
- 上傳照片：分別上傳身份證的正面、反面以及手持身份證的照片。
- 確認提交：上傳完畢後，點擊「確認」按鈕，即可完成身份認證。
注意事項： 在進行身份認證時，請確保輸入的信息准確無誤，以避免認證失敗。 身份證照片應清晰、完整，以便系統能夠准確識別。 如果遇到任何問題或疑問，可以聯系移動客服進行咨詢和協助。