手機連接WiFi時,已經輸入了正確的WiFi密碼,而且手機提示也連接上了wifi,但網路還是不可用。造成這樣的問題原因比較多,下面講講如何逐個分析並排除:
1、WiFi本身問題。例如WiFi沒有正常連接,所以無法上網。
2、路由器的問題。例如路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻問題。例如寬頻欠費,所以無法上網。
4、中文字元問題。例如WiFi名字包含中文,部分手機因此無法連網。
5、手機系統問題。例如系統出現bug,所以WiFi雖然有信號但無法上網。
建議解決辦法如下:
1、嘗試用其它手機或設備連WiFi,排除WiFi本身問題。
2、重新啟動一下路由器,或者直接恢復出廠設置,然後嘗試撥號上網。
3、可以聯系寬頻客服,詢問寬頻賬號是不是有異常,如果欠費就充值,然後再嘗試撥號連接。
4、如果是WiFi名字包含中文,那麼可以直接改為英文或者英文加數字的組合,再進行連接。
5、如果上面的原因都排除,那麼就很有可能是手機系統問題了,建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
B. 新手機連接無線網顯示已連接無法上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用型吵跡的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還碰念原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建卜並議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
C. 為什麼新買的華為手機連上wiFi卻不能上網
手機連接wifi不能上肢碧網可能存在以下原因:問題現象:
1.手機已經連接WLAN網路,信號強度正常,但連接部分應用無法上網。
2.手機已經連接WLAN網路,信號強度正常,但所有應用都無法上網。連接公共場所的WLAN網路,但無法上網。
3.某些應用能登陸使用,但網頁卻打不開。解決方案:
1. 可能是手機限制了部分應用的WLAN上網許可權或手機日期設置錯誤:請您打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個人應用和系統應用中的應用是否都勾選了WLAN許可權,建議將需要使用的應用的WLAN許可權全部勾選。
日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請按照同樣方法在設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊「日期和時間」進入設置界面,將「自動設置攔老」開關打開。建議您連接另一個能夠正常上網的路由器WLAN熱點或手機個人熱點,然後進行測試:如果仍然無法上網:建議您打開設置,在上方搜索框內輸入還原網路設置,並點擊進入還原網路設置頁面,嘗試還原網路設置(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果還原網路設置後仍然無法解決,請您備份好重要數據,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。如果網路恢復正常:說明您的手機是正常的,建議將排查下您的路由器設:請確認路由器是否已經撥號聯網成功。如果使用多個路由器級聯在一起,請單獨連接主路由器,確認是否能正常上網,如果可以正常上網,建議您檢查是否正確搭建級聯網路。
建議將路由器恢復出廠後嘗試:需要長按路由器的恢復出廠按鍵(按鍵在路由器機身,如不清楚可查看產品說明書),待指示燈重新亮起即可。然後連接路由器進入路由器管理界面按歷衡舉照設置向導重新設置寬頻連接網路嘗試。請與網路提供商客服確認當地寬頻網路是否存在故障。連接公共網路後,一般需要登入認證頁面進行認證後才能正常使用網路,
請將路由器重啟後重新連接嘗試,如果問題依舊,一般是DNS配置有問題,請重新配置一下無線路由器的DNS伺服器地址。(DNS伺服器地址需要咨詢寬頻網路運營商,一般設置路徑:路由器管理界面-DHCP服務-首選DNS伺服器/備選DNS伺服器,不同路由器設置路徑可能存在差異,但設置項名稱大致相同,如果無法找到,可咨詢設備提供商客服)
D. 新買的手機上不了網,應該怎樣設置手機的網路連接
1、首先打開手機,找到設置圖標的,點擊進入手機設置,如下圖所示。