A. wifi明明開著卻找不到,就我的手機連不上,其他人都能連上
若使用vivo手機,指手機搜索不到WiFi信號,請查看以下解決方法:
1、路由器隱藏了WiFi名稱
可能是路由器隱藏了WiFi名稱(隱藏SSID),請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網路,或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配
查看手機支持的WiFi頻段,然後確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHzWiFi則無法搜索到5GHzWiFi,可以將路由器設置為2.4GHz頻段後嘗試。如果不知道如何操作,請聯系路由器管理員。
3、連接其他WiFi對比測試
將手機連接其他WiFi判斷能否搜索並連接WiFi,如果其他WiFi正常,說明是當前路由器原因,建議聯系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到,建議攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
4、重置網路設置
做好WiFi等資料備份,進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。(若沒有此開關請參考步驟5)
註:雙卡需選擇對應的SIM卡;重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。
5、還原所有設置
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用賬號需要重新登錄,請做好資料備份,確認不影響軟體使用後再進行操作。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。
若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
B. 找不到wifi網路怎麼回事
無法找到Wi-Fi網路可能由多種原因導致。以下是可能的原因和相應的解決方案:
1. 設備設置問題:首先,請檢查設備的Wi-Fi設置。確保Wi-Fi功能已開啟,並且沒有設置為“飛行模式”。此外,檢查是否已正確配置網路設置,包括SSID(網路名稱)和密碼。
2. 路由器問題:如果設備設置正確但仍然無法找到Wi-Fi網路,可能是路由器的問題。確保路由器已開啟並正常工作。檢查路由器的LED指示燈,以確定其是否處於活動狀態。如果路由器出現故障,可能需要重啟或重置路由器。
3. 信號干擾或覆蓋范圍問題:Wi-Fi信號可能會受到其他無線設備、建築物結構或物理障礙物的干擾。確保設備位於路由器的有效覆蓋范圍內,並盡量避免將路由器放置在電子設備較多的地方。此外,嘗試更改路由器的信道,以減少信號干擾。
4. 驅動程序問題:在某些情況下,設備的Wi-Fi驅動程序可能出現問題或過時。這可能導致設備無法正確識別或連接到Wi-Fi網路。在這種情況下,可以嘗試更新設備的驅動程序,以修復潛在的問題。
綜上所述,無法找到Wi-Fi網路可能涉及多個方面。通過檢查設備設置、路由器狀態、信號覆蓋范圍和驅動程序更新,您可能能夠找到問題所在並解決它。如果問題仍然存在,建議聯系網路管理員或尋求專業技術支持。