如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑵ wifi能連上，但是不能上網是怎麼回事
一、連接上卻不能上網主要問題是路由的WAN口設置有誤
1.接入的網線要插在WAN口；
2.再設置無線路由的LAN口的IP，不妨設置為172.168.1.1.這時候路由器會重啟，然後用剛才設置的IP訪問無線路由器;
3.接下來設置WAN口，這個選擇動態IP;
4.然後設置DHCP服務，地址池要跟LAN口是同一個IP段;
5.一般使用當地所連接的網路服務商的DNS，解析上會更快;
6.也有可能是路由器對IP地址做出了限制。
二、手機問題。手機忘記或是忽略wifi，關機重啟，重新搜索wifi，輸入密碼進行驗證登錄；
三、無線路由器問題。將無線路由器斷電幾分鍾後重啟，看手機是否正常連接上網；
四、手機系統問題。備份手機相關數據，將手機進行出廠設置恢復，然後再嘗試重新搜索wifi進行連接上網；
五、手機硬體問題。表現為手機無法使用多個其它正常可用的wifi進行上網時，建議直接售後點進行網路故障報修；
六、無線路由器問題。將無線路由器重置為出廠模式，重新設置上網參數後再進行網路連接。
⑶ 中國移動智能家庭網關連上了WiFi但是沒有網，是為什麼
如果中國移動智能家庭網關已經連接上WiFi，但是無法訪問互聯網，可能的原因及其解決方案如下：
1. 首先，檢查光貓是否正常工作。嘗試重啟光貓，並確保光纖接頭插緊。
2. 觀察光貓的指示燈狀態。如果光貓上的指示燈顯示異常（例如，PON燈閃爍或指示燈變為紅色），這可能表明設備存在問題。
3. 如果使用了路由器，可以嘗試暫時移除路由器，直接連接網關與光貓，以排除路由器配置問題。
4. 如果上述步驟無效，可能需要重新配置路由器。檢查路由器的設置，確保其與光貓的連接正確無誤，並嘗試更新固件。
通過以上步驟，可以逐步排除導致網關連接WiFi但沒有網路的原因。
⑷ 家裡無線WiFi明明顯示連接上了但是就是沒有網路怎麼回事怎麼辦
當家裡的無線WiFi顯示已連接但無法上網時，可能由多種原因造成。首先，檢查路由器是否正常工作，包括電源、指示燈狀態以及是否連接了正確的網線。其次，確認寬頻線路是否暢通，無故障或中斷。同時，檢查網路設置，確保設備的IP地址、DNS等配置正確無誤。
如果以上均正常，可能是路由器配置問題，如DHCP服務未開啟或DNS設置錯誤。此時，可以嘗試重啟路由器或恢復路由器的出廠設置，並重新配置相關參數。
此外，還需注意是否有其他設備連接該WiFi網路並佔用過多帶寬，或者網路服務商是否有限制設備數量或流量的政策。
如果問題依舊存在，建議聯系網路服務商或專業技術人員進行進一步排查和解決。在排查過程中，確保設備正常關機並斷開電源，避免因不當操作導致數據損失。同時，保持與服務商的溝通，提供詳細的問題描述和已進行的排查步驟，有助於快速定位問題並解決。