如果監控顯示在線而且白光燈也亮，但是卻無法連接到 Wi-Fi 網路，可能有以下一些原因：
1.信號不穩定：監控與 Wi-Fi 路由器之間的距離過遠或者有障礙物阻擋會導致信號不穩定，從而無法連接 Wi-Fi 網路。
2.密碼錯誤：確保您輸入的 Wi-Fi 密碼是正確的，否則將無法連接網路。
3.無線網路設置問題：如果您的 Wi-Fi 路由器上啟用了 MAC 地址過濾或隱藏 SSID，那麼監控可能無法連接到 Wi-Fi 網路。在這種情況下，您需要在 Wi-Fi 路由器上進行相應的更改。
4.設備故障： 如果您的監控設備存在硬體或軟體故障，也可能導致無法連接到 Wi-Fi 網路。
將監控設備移至 Wi-Fi 路由器附近，或考慮增加 Wi-Fi 信號覆蓋范圍。
確保輸入正確的 Wi-Fi 密碼。
檢查 Wi-Fi 路由器的設置，並確保未啟用 MAC 地址過濾或隱藏 SSID。
嘗試重啟監控設備和 Wi-Fi 路由器。
針對以上可能的原因，可以嘗試以下方法來解決：
如果以上方法無法解決問題，則可能需要聯系廠商提供技術支持，以獲得更進一步的幫助。
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