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② KONKA電視網路連接異常
敬的用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！
若機器要連接無線網路，具體操作如下：
1、無線連接需要匹配： 無線網卡（ 無線網卡需用戶購買匹配，若內置wifi則無須無線網卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機
2、設置路由器的加密參數。建議您採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。或者採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP， PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。
3、之後進入電視系統設置-網路-無線，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進行輸入；輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測；若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功，如果聯網不成功，請重新設置路由器再試。
望以上能幫您解決此問題，如有需求可以進入官網或官方微信在線咨詢。感謝您的咨詢，祝您生活愉快。