原因是
1、當電視屏幕上出現信號中斷的提示時，首先就需要檢查一下天線線路是否連接正常，介面部分是否接插穩固
2、從接收器終端上拔下智能卡，根據上面所列出的客服電話，給對方撥打電話，咨詢電視信號中斷的事項，並提供機主姓名和身份證號，如果信息合法，對方將幫你解決信號中斷問題
3、直接將電視接收器送往當地電視網路信息管理部門，讓其幫助你開通該項服務
4、當然，也有可能是衛星信號受到干擾所致，對此只能隔斷時間再觀看電視節目
5、還有一種導致信號中斷的原因可能是接收裝置擺放位置不正所產生的，對此，只能通過微移來調整接收鍋的位置，使其與衛星對准，此時電視才能出信號
Ⅱ 面對電視機信號中斷這種情況要怎麼解決
電視機信號中斷可以嘗試多種方法解決。如果是信號源問題，先檢查連接線路，查看電視與機頂盒、天線或有線電視線纜的連接是否松動，重新插拔確保穩固連接。若使用的是網路電視，檢查網路連接，查看路由器工作是否正常，網路是否欠費，可嘗試重啟路由器或重新輸入正確的網路密碼。
若為設備問題，嘗試重啟電視和機頂盒，關閉電源後等待片刻再重新開啟，讓設備恢復初始狀態。也有可能是電視設置有誤，進入電視的信號源設置選項，確認選擇了正確的信號源，比如使用機頂盒就選擇對應的HDMI通道。
如果是外部因素導致，查看當地是否有信號傳輸故障，可咨詢周邊鄰居或聯系當地的有線電視運營商、網路服務提供商了解情況。另外，天氣也可能影響信號，比如強風、暴雨等，待天氣好轉看信號能否恢復 。