1. 電信網路經常斷網怎麼回事
1、可能引起寬頻掉線的原因有:電源電壓不穩,電腦網卡/機箱靜電、電腦中毒、系統軟體故障等,建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障,分離器接法是否正確,數據機與網卡是否兼容,建議您更換其他數據機觀察使用情況。
3、如是玩游戲時掉線可能與應用伺服器有關,建議您與游戲提供商聯系核實。
4、如進行上述操作無效,您可以選擇以下方式進行故障申報:
(1)撥打10000號選擇4號鍵,進行寬頻故障申告;
(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋;
2. 請問一下我裝的電信寬頻現在突然網路中斷是什麼鬼
網路中斷可能存在幾種原因:
1、電腦故障連不上網;
2、寬頻接入設備出問題了,如斷電、損壞等;
3、路由器問題;
4、網線問題或松動沒接好;
5、運行商網路問題。
可以撥打10000號對寬頻網路進行檢測。
3. 為什麼電信WIFI老斷
這位仁兄,你的問題可能出現如下幾點:
1、MODEM、網卡硬體問題,建議你重新插下網卡,重啟MODEM來試試。
2、你所在地區寬頻線路有問題,我以前在老家的寬頻也是這樣,到晚上容易掉線,而且不易重連上,這可能是所在地區寬頻繁忙、機房問題,不排除有人搞怪(機房人員出錯、蹭網、破壞線路等等),最好讓服務商給你徹底檢查線路,這種可能性最大(主要有親身經歷,我強制讓他們更換了線路、MODEM後問題解決)!
在給你個大眾解決方案,你可以參考下:
錯誤678是 遠程計算機沒響應
處理流程如下:
步驟一:檢查MODEM信號燈是否正常,不正常則重新啟動modem。如果正常見步驟二。
步驟二:詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體,如有則建議用戶退出
(1)防火牆及3721上網助手後測試:如果故障解決,故障原因為「用戶軟體問題」;
(2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;
步驟三:指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線:
(1) 如果故障解決,則填寫:故障原因為「pc硬體問題」;
(2) 如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;
步驟四:在條件具備情況下(用戶有撥號軟體、安裝光碟(Win98要備有網卡驅動盤)建議用戶刪除撥號軟體及網卡驅動,再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體:
(1) 如果故障解決,則填寫:故障現象為「撥號連接超時」,故障原因為「PC硬體問題」;
(2) 如果故障依舊存在,則進入步驟七繼續處理;
步驟五:判斷MODEM後面電話線是否可用,分離器連接是否正確:
(1) MODEM後連電話不能使用,而計費號的其他電話可以使用的,建議更換電話線,故障原因為「用戶室內線故障」;
(2) 如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的,則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六:以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作,則請撥打10000號進行障礙申告。
4. 電信無線WIFI用一會就斷怎麼回事
您好,首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述:
如果您的WiFi網路頻繁掉線,可能的原因有:
(一)您連接的不是中國電信的ChinaNet,而是帶有後綴的「ChinaNet-xxxx」型家庭寬頻無線貓發射的信號;
(二)您的位置不在中國電信WiFi熱點的有效覆蓋范圍,信號不穩定導致頻繁掉線;
(三)電腦軟體程序問題;
(四)誤操作斷開連接;
(五)訪問的伺服器負荷太高或網路環境不好;
(六)電腦的系統故障。
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希望我的回答可以得到您的採納。
5. 電信寬頻怎麼總是斷網呢
上網過程中出現掉線現象,可以按照以下幾種原因進行判斷處理:
(1)網卡質量不穩定
故障現象是網路只要一斷開,再也連不上。如果Modem的線路同步燈(ADSL燈、DSL等或者Link燈)常亮,基本排除外部線路的故障,一般判斷為網卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題,判斷為網卡質量不穩定,應及時更換網卡。
(2)上網、通話不能同時進行
故障現象是提起話筒網路就會掉線。一般為外線絕緣不良,或電話線接頭接觸不良,或是分離器的質量不好。
(3)錯誤串接電話分機
由於錯誤串接了電話分機,造成串擾,引起上網掉線。注意在分離器的前面不要接電話分機,而是將分機接在分離器後面。
(4)Modem發熱
由於Modem長時間沒有關閉,導致Modem過熱也會產生上網不穩定的現象,建議您在不上網的時候,斷開Modem電源。
(5)Modem旁邊有高功率的電器設備
這種情況很容易導致網路信號受干擾,建議不要在Modem旁邊放置手機、冰箱等一些高功率的電器設備。廣西電信
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6. 為什麼我的寬頻電信連接會突然中斷(卻沒有顯示斷線),然後只能重啟電腦後才能重新上網
一般重新連接寬頻可以解決,電腦死機需要重啟。
第一是電腦網卡沒發揮作用,失去響應。解決方法:重啟電腦。
第二是網路伺服器沒有響應,網路用戶太多,服務忙不過來。解決方法:斷開連接,重新連接寬頻。
第三是網上資源被佔用,當前部分連接不可用。解決方法:稍後再重試連接
第四是網路故障。重新連接
7. 電信網路連接為什麼總是中斷
1.有可能是電壓的問題導致寬頻貓重啟而引起掉線,找一個萬用表來測試電壓看看是否正常;2.掉線時候查看寬頻貓的狀態是否正常,有個DSL或者是LINK燈是否長亮,寬頻貓上的DSL或LINK燈指示的是你的寬頻貓與運營商機房設備之間通信狀態,正常時候應該是長亮的,如果不亮或者閃亮,最大的可能是你的電話線路有問題
8. 家裡電信寬頻老是斷網,是什麼原因
您好!感謝您對電信的支持!您可以按以下方法進行處理: 1、可能引起寬頻掉線的原因有:電源電壓不穩,電腦網卡/機箱靜電、電腦中毒、系統軟體故障等,建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。 2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障,分離器接法是否正確,數據機與網卡是否兼容,建議您更換其他數據機觀察使用情況。 3、如是玩游戲時掉線可能與應用伺服器有關,建議您與游戲提供商聯系核實。 4、如進行上述操作無效,您可以選擇以下方式進行故障申報:(1)撥打10000號選擇4號鍵,進行寬頻故障申告;(2)通過電腦或手機向中國電信QQ客服800010000反饋;(3)登錄湖北電信網上營業廳(hb.189.cn),在「幫助與支持」欄目下的「投訴與報障」頁面,填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的聯系方式,進行報障 。希望我的回答對您有所幫助,更多問題咨詢可以登錄到湖北10000知道!